Den spanska föreningen för skatterådgivare och skattechefer (Asefiget) har förklarat för denna tidning de svårigheter som många egenföretagare drabbas av att kunna genomföra vissa telematikförfaranden med offentliga förvaltningar. Utöver effekterna av den tekniska klyftan, som förmedlas av egenföretagare till chefer, ökar ökningen av telematikhanteringsuppgifter via webbportaler som har inträffat under de senaste åren ”Det har komplicerat procedurerna ännu mer”och procedurerna för att få ansökningar ”är inte effektiva.”
Som Ricardo Perpiñán, sekreterare för Asefiget, förklarade, ”det är kollaps och dessutom, Det krävs datorkunskaper som skattebetalarna inte alltid har”. Skyldigheten att interagera elektroniskt med förvaltningen har tillämpats ”i allmänhet, utan att ta hänsyn till skillnaderna mellan områden, åldrar, ekonomisk situation eller tillgångsmöjligheter”, vilket gör att egenföretagare måste gå till rådgivare för att kunna utföra denna typ av byråkratiska förfaranden, vilket innebär en ökning av dess indirekta kostnader.
I den meningen de största komplikationerna för egenföretagare De kommer vanligtvis för förfrågningar till statskassan, insamling av socialförsäkringspensioner, förhandsbokningar eller, på ett generiskt sätt, slutförande av ansökningar och förfaranden på ett digitaliserat sätt.”vilket ibland, istället för att underlätta procedurerna, gör dem mer invecklade”, noterade rådgivaren.
Gör förfrågningar till statskassan
Ett av de främsta klagomålen som når rådgivarnas kontor Det är de frågor som egenföretagare ställer till statskassan. Som rådgivaren beskrev, ”det är lätt för egenföretagare att konsultera olika telefonnummer eller försöka kontakta dem genom virtuella hjälpverktyg eller förslagsrutan. utan att hitta svaret de behöver”.
Som han förklarade fördömer egenföretagarna sina yrkeskontor som t.ex. telefontjänsten och dess väntetider ”är inte effektiv”, detta är en av huvudorsakerna till att egenföretagare slutar gå direkt till en rådgivare. ”Det finns många tvivel där det är nödvändigt att agera med säkerhet inför administrationen, Du kan inte göra misstag eller ta för lång tid.”.
Ändra folkräkningsdeklarationer
Att fylla i modeller kräver ofta kunskap inte bara elektroniskt för telematisk presentation, utan även skattemässigt -även om de är minimala- och tekniker”som förvandlar förändringar och modifieringar till krångliga uppgifter för egenföretagare, som har en enorm mängd byråkrati.”
Vidare underlättar den korskontroll av uppgifter som förvaltningens ledning i dag tillåter vid fel att anspråk görs snabbt, medan ”rutinerna för att göra dessa ändringar eller korrigeringar i folkräkningen återkommer De kan vara svåra att rätta till beroende på fallet”, förtydligade rådgivaren.
Asefiget-sekreteraren uppskattade att något som borde vara ett överkomligt steg för vilken egenföretagare som helst kan bli intrikat p.g.a. hur bearbetningsprocessen är utformadden egenföretagare måste slutligen vända sig till en rådgivare eller chef.
Begär pension från socialförsäkringen
Som förklarat av skatterådgivaren överför användare att den digitala ansökningsprocessen är komplex när det gäller att erhålla förmåner. Dessutom för att komma åt några av dem Tidsbokning krävs på kanslietatt få ett möte är ”mycket svårt att få” på grund av förseningstiderna.
Till exempel handläggningen av ålderspensionen, särskilt, ”det tar ofta längre tid än den maximala fastställda perioden, som redan är tre månader”Perpignan noterade. I den meningen värderade rådgivaren nyttan av tidigare möten under pandemin, men ansåg att idag har blivit ett ogynnsamt steg i förvaltningsförfarandena.
Sammanfallande med dessa uttalanden förekom nyligen protester från pensionärer från arbetarkommissionerna vid dörrarna till ett högkvarter för socialförsäkringskassan i Zaragoza, för att klaga på betydande förseningar -upp till 18 månader för att behandla pensionsförmånen och två år för att lösa frågor- i att ta hand om medborgarna vid tiden för bearbeta fördelar eller klargöra vissa frågor, såväl som oförmågan att få tillgång till tidigare möten.
Det är också värt att komma ihåg, i den meningen, att förra året, Ombudsmannen klagade till det offentliga organet för att lösa förseningar i möten på grund av lavinen av klagomål från medborgare.
Begär aktivering av arbetslöshet
Skaffa kapitalisering av arbetslöshet för att genomföra och bli egenföretagare förblir en omöjlig uppgift. Enligt rådgivaren är det en av de mest komplicerade procedurerna att genomföra. ”Inte så mycket på grund av själva ansökningsprocessen, utan för beviljande av förmånen”.
Om en framtida egenföretagare vill kapitalisera förmånen för att kunna möta de initiala kostnaderna för verksamheten, ”Du kan inte vänta för evigt med att få dessa pengar.”. Som Perpiñán beskrev, är det lätt för proceduren skjuts upp fyra eller fem månader, ”hämmar betalningen av initiala utgifteroch till och med leder till att företagaren begär ett lån.”
Som du bedömde skulle det vara lämpligt större smidighet för att erhålla denna fördel, så att de initiala kostnaderna för verksamheten ”verkligen kunde finansieras med denna kapitalisering”, eftersom förseningen i praktiken ibland är så lång att dessa framtida egenföretagare redan har börjat betala de första investeringarna, antingen ”ur egen ficka, genom ett lån eller genom en familjemedlem.”
Samtidigt måste man få en tid för att genomföra proceduren, men återigen, Utnämningar för att begära engångsbetalning ”såls lätt slut.”
Frågorna kring proceduren kan hanteras lite snabbare tack vare det digitala certifikatet, men i alla fall påpekade han också att Att få information från SEPE om förfarandet eller förmånen är ibland ”omöjligt” för skattebetalare.
Boka tid på Immigration
Svårigheterna att begära tid förvärras i de fall där Framtida egenföretagare behöver en kallelse för att infinna sig på Migrationsverketpåpekade Perpiñán, och på begäran av utnämningsprocessen kan pågå i upp till tre månader. ”Det är en kollaps med utnämningar. De ringer dem varje månad, och för att ge dem efter tre eller så månader, lämnar entreprenörerna i väntan på att kunna bearbeta arbetsrötterna”.
När det gäller de som själva uppvisar dokumentationen utan juridiskt ombud, Ett möte är nödvändigt för att visa upp nödvändig dokumentation.
Avgör anställdas socialförsäkring genom RED-systemet
Ta kontakt med socialförsäkringskassan för att kunna skicka socialförsäkring, sjukvårdsutskrivningar och utskrivningar Det är en annan av de situationer som skapar stora svårigheter för egenföretagare med anställda under deras vård.
Som rådgivaren förklarade kan egenföretagare för detta ändamål använda direktavräkningssystemet, som tillåter egenföretagare korrigera, uppdatera och skicka data som påverkar avvecklingen av dina arbetareeller granska dessa fall där informationen inte överensstämmer med den som finns tillgänglig i den allmänna finansmyndigheten för social trygghet (TGSS).
Med detta medel jämför TGSS data som skickades vid tidpunkten och utfärdar ett utkast med resultatet av beräkningen, och markera motsvarande fel. Ett system som, som Social Security själv nämner, syftar till att förenkla dessa förfaranden och snabbt optimera information, som tilldelas Citizenship Award i den 12:e upplagan av Quality and Innovation Awards in Public Management.
Men i praktiken Det skulle vara ett system som skapar enorma svårigheter för användarna. Enligt Perpignan, programvaran som ska användas är ”extremt komplicerad och ointuitiv”förvirrande förfarandet när syftet med telematisk bearbetning är just, förkorta processen.
Specifikt är manualen för dess användning – på cirka 100 sidor-, som kan laddas ner direkt från socialförsäkringens webbplats, ”inte alls lätt att förstå. för dem som inte är digitala infödda”, och kräver en mängd steg för att kunna utföra de nödvändiga funktionerna, berättade rådgivaren för detta medium.
Skatterådgivare förväntar sig också en ökning av de indirekta kostnaderna i och med implementeringen av elektroniska fakturor
Som Perpiñán förklarade för några dagar sedan vid XXII Asefiget Tax Conference, implementeringen av systemet lika för alla skattebetalare, utan att ta hänsyn till dessa skillnader mellan medborgarna”kommer att öka de redan existerande svårigheterna”, särskilt när det gäller ”de som bor i det tömda Spanien”, som De har inte alltid ”de medel som krävs”.
Som han avancerade, kommer ”normens generella” vid implementering av det nya faktureringssystemet också att orsaka en betydande ökning av de indirekta kostnaderna. Särskilt när det gäller små egenföretagare, som har lägre investeringsförmåga.
Som skatterådgivarna redan nämnde under mötet, även om ny teknik uppmuntras eller behovet av deras användning främjas, ”är verkligheten att många egenföretagare har inte den nödvändiga kunskapen” för att göra förändringensom följaktligen ”att investera, ännu mer, i personal för att kunna möta det.”
