Det är ofta en fin linje mellan positiva och negativa arbetsplatsstrategier, så hur kan du se till att du är på höger sida?
Manipulation och manövrering, medan du har ett antal likheter, är olika i naturen och kan drastiskt påverka hur du presterar på jobbet, liksom hur du uppfattas av dina medarbetare och ledarskap.
Beskrivs som en form av kontroll där du har makt över beteenden och uppfattningar från andras, är manipulation ett verktyg genom vilket människor kan använda negativa tekniker som gasbelysning, portkeeping och falska löften, bland andra, att framkalla ett svar eller resultat.
Mindful manövrering å andra sidan tenderar att vara förankrad i ett försök att rikta medarbetare och arbetskraften i rätt riktning, via kommunikation och stark ledarskapsförmåga.
”Mindful manövrering handlar inte om bedrägeri,” förklarade Caitlin Collins, en organisationspsykolog och programstrategidirektör på Enterprise Performance Software Platform BetterWorks.
”Det handlar om avsiktligt, empatiskt inflytande. I en hög trustmiljö måste ledare vägleda team med tydlighet, anpassa personliga mål till företagets resultat och främja energi kring förändring. Gjort rätt, det är konsten att koppla, att bygga vägar där andra naturligtvis vill följa. När arbetet blir snabbare och smickrande, medvetet inflytande blir en make-creak-ledarskap.”
Konstgjorda manövrar
Som med alla färdigheter, vare sig det är personligt eller professionellt, tar det tid och övning att perfekt. Mindfull manövrering, att flytta den bort från ett utrymme där det kan betraktas som manipulativt eller oprofessionellt, kräver just det. För Collins är moderna anställda mycket mer än bara exekutörer, de är påverkare på arbetsplatsen.
”Mindful manövrering gör det möjligt för individer att ansluta prickar mellan personliga motivatorer och bredare organisatoriska mål, ledande samtal som driver anpassning utan tunghändig taktik. Oavsett om det är att säkerställa inköp för en ny idé eller samla kamrater runt delade resultat, är skickligt inflytande den hemliga kanten att röra sig snabbt och tillsammans.”
Till Upskill, sa hon, utbildningen bör vävas i organisatoriska samtal kring prestanda, utveckling och spridning av feedback. ”Organisationer kan modellera och coacha dessa beteenden genom bättre strukturerade en-till-en, måljusteringssessioner och realtidsåterkopplingsverktyg. Det handlar inte om att lägga till en annan träningsmodul, det handlar om att inbäddas i hur arbetet blir gjort.”
När Collins införlivades framgångsrikt i arbetsplatsens dynamik och utbildning förklarade Collins att Mindful manövrering kan skärpa emotionell intelligens, motståndskraft, förhandlingar och strategiskt tänkande, som är kritiska kompetenser för nästa generation av ledare.
”Det skapar en svänghjuleffekt. Ju bättre du får på att påverka med äkthet, desto mer växer du som kommunikatör, beslutsfattare och relationsbyggare.”
Nödvändiga tweaks
Även om potentialen för framgång är enorm och skapar en utbredd organisatorisk anpassning, ett större förtroende för nätverket och bemyndigat ledarskap på alla nivåer, finns det potentialen för frågor om det är dåligt implementerat. Till exempel kan en brist på öppenhet resultera i skadade relationer och spänningar.
”Utan tydlig avsikt och etiska gränser kan inflytande glida in i egenintresse, eroderande kultur. Organisationer måste förkämpa inflytande med integritet, där öppenhet, inte dolda dagordningar, är den vägledande stjärnan.”
Ett framgångsrikt exempel, förklarade Collins, är i hur en chef för mellannivå kan använda anställdas feedback för att föreslå förändringar som skulle främja engagemang och direkt koppla tillbaka till bredare organisatoriska mål. En ledare som väljer att manipulera i stället för öppenhet kan emellertid vinna striden men effektivt förlora kriget som leder till frikoppling.
Av de andra färdigheterna som främjar arbetskraften och binder in med professionell utveckling, tror Collins att nyfikenhet möjliggör ledare att utforska nya möjligheter för anställda och organisationen som helhet.
”Ledare som närmar sig utmaningar med äkta nyfikenhet ställer bättre frågor – Söker olika insatser – driva bättre innovation och engagemang. Curiosity bränslen lärande smidighet, en supermakt i en värld där roller och branscher alltid utvecklas. ”
