I ett sammanhang där digital närvaro redan är utbredd bland småföretag, använder allt fler sina profiler på sociala nätverk för att locka nya kunder. Specifikt fann en studie som nyligen publicerades av Hubspot det 48,4 % av de konsulterade företagen förlitar sig på dessa plattformar som sin huvudkanal att locka kunder.
För att göra detta använder de annonser på sociala nätverk, vilket De överträffar redan andra mer traditionella reklammediertill exempel direktsvarsannonser eller andra typer av marknadsföring.
Shelley Pursell, Senior Director of Marketing på Hubspot, bedömde, i linje med studien, att ”digital transformation tvingar företag att tänka om sina kundförvärvsstrategiermed sociala nätverk och artificiell intelligens som obestridda huvudpersoner.”
Dessutom, ”i en miljö där datasekretess blir allt viktigare, kommer företag som lyckas kombinera teknisk innovation med transparent praxis att ha nyckeln till att bygga varaktiga och förtroendefulla relationer med sina kunder. Utvecklingen mot en Mer personlig och effektiv marknadsföring är nära föreståendeoch företag måste vara beredda att anpassa sig och leda denna förändring.”
Instagram och TikTok är favoritplattformarna för företag att sälja
Med hänsyn till plattformarna där frilansare och småföretag lockar nya kunder, Instagram och TikTok är placerade som favoriterenligt Hubspot-studien. Specifikt är det sociala nätverk som ägs av Google det mest använda, med 64% adoption, följt av den kinesiska plattformen, med 58,4% och anmärkningsvärd tillväxt de senaste åren.
Som förklarat av Hubspot, beror denna preferens på dess förmåga att generera en hög grad av engagemang bland ung och aktiv publikmedan Snapchat och Tumblr har tappat relevans i dagens konkurrensutsatta miljö, delvis på grund av deras mindre användarbas och snävare fokus vad gäller innehåll och funktionalitet.”
Dessutom företagswebbplatser och bloggar fortsätter att vara en grundpelare i den digitala strategin, där 37,2 % av företagen anser att de är viktiga för att fånga potentiella kunder. Studien belyser också det växande antagandet av strategier som influencer marketing, vilket gör att företag kan ansluta mer autentiskt och direkt med sina målgrupper. 24,8 % av spanska företag har integrerade samarbeten med influencers i sina kampanjersom erkänner värdet som dessa kan ge när det gäller trovärdighet och räckvidd.
Allt, med en växande vikt av artificiell intelligens för att skapa strategier på sociala nätverk. Speciellt, 60 % av marknadsförare använder det redan för att förbättra noggrannheten och effekten i annonserna de publicerar på plattformarna.
