En ny rapport fann att irländska anställdas förväntningar och upplevelser på arbetsplatsen förändras av artificiell intelligens.
Microsoft Ireland har idag (10 september) släppt resultaten av sitt 2026 Work Trend Index. Rapporten utforskar hur Irlands anställda reagerar på en arbetsmiljö under ständig utveckling som svar på AI.
Årets Work Trend Index, i samarbete med 3Gem, undersökte 1 000 nationellt representativa vuxna baserade i Irland, i tillfälligt och deltidsarbete, inklusive frontlinjeanställda och kunskapsarbetare.
Undersökningen bygger på jämförelser från år till år av förändrade trender, erfarenheter och arbetsplatsförväntningar mellan 2022 och 2026.
Vad som upptäcktes är att nästan hälften (48 procent) av arbetarna som deltog i forskningen har bytt arbetsgivare under de senaste 12 månaderna, en siffra som har stigit från 38 procent 2025.
47 procent av proffsen förklarade att AI får dem att seriöst ompröva sin karriärväg. Detta har stigit från 34st förra året.
AI-inflytandet
Rapporten fann att det finns en betydande optimism kring potentialen hos AI, eftersom 76 procent av deltagarna tror att det erbjuder Irland en stor ekonomisk möjlighet. Nästan två tredjedelar anser att kompetens inom detta område är avgörande när man konkurrerar på den bredare arbetsmarknaden och 61 procent anser att utveckla AI-färdigheter kommer att stödja karriärutvecklingen.
Det finns också vissa farhågor, eftersom nästan 60 procent av människor fruktar att hamna på efterkälken om de är för långsamma att anpassa sig, och 13 procent överväger att byta arbetsgivare om det inte finns tillräcklig tillgång till avancerade AI-verktyg. Detta är kanske inte oväntat, eftersom Microsofts rapport tyder på att AI-användningen på jobbet har stigit till 63pc.
Många arbetsgivare misslyckas dock med att uppfylla förväntningarna hos en arbetsstyrka som blir alltmer van vid inbyggd AI.
Medan 57 procent av de deltagande arbetstagarna kan identifiera var AI-agenter kan hjälpa till i sin roll och 48 procent redan använder AI-agenter regelbundet, är organisationer i upphämtningsläge, med arbetsgivare som ännu inte tillhandahåller rätt nivåer av uppgradering, investeringar och ledarskap, enligt indexet.
Endast 40 procent av bidragsgivarna känner att de har fått tillräckligt med AI-utbildning eller -vägledning, mindre än hälften höll med om att deras arbetsgivare tillhandahåller de verktyg och resurser de behöver, och bara 48 procent tycker att ledarskapets förväntningar kring AI-användning är tydliga.
Rapporten sade: ”Fynden tyder på att Irlands AI-möjlighet inte begränsas av medarbetarnas aptit, utan av hur snabbt organisationer kan omsätta den entusiasmen till praktisk förmåga, pålitlig användning och affärsvärde.”
Work Trend Index identifierade de sätt på vilka organisationer kan påskynda sin AI-användning för att matcha medarbetarnas behov och det är till stor del genom att se arbetsstyrkan som en tillgång som kräver konsekvent uppgradering.
65 procent av de anställda är öppna för nya idéer och sätt att arbeta med AI, 89 procent sa att AI har förbättrat kvaliteten på deras arbete, 61 procent är nyfikna på vad AI kan låsa upp för dem eller deras team, och 65 procent sa att de behandlar AI-utdata som en utgångspunkt samtidigt som de är ansvariga för det slutliga arbetet.
”Ledarskap kommer att vara avgörande för att omvandla anställdas intresse till självförtroende adoption. Men mer än hälften av arbetstagarna (51 procent) säger att ledarskapet inte har kontakt med anställda, medan färre än hälften säger att deras chef aktivt använder AI, uppmuntrar AI-adoption eller stödjer experiment”, står det i rapporten.
”Fynden pekar på en tydlig möjlighet för ledare att modellera ansvarsfull användning, sätta förväntningar och ge anställda förtroende och tillåtelse att utforska var AI kan tillföra värde.”
Catherine Doyle, general manager på Microsoft Ireland, sa: ”Irlands arbetsstyrka anpassar sig snabbt till en föränderlig arbetsvärld. Människor tänker annorlunda om de färdigheter de behöver, de karriärvägar de vill ha och de möjligheter de förväntar sig av sina arbetsgivare.
”Samtidigt finns det ett starkt erkännande av AI:s potential, både för individuella karriärer och för Irlands framtida konkurrenskraft. Det som är särskilt uppmuntrande är att arbetare inte väntar vid sidan av. De utvecklar nya framtidsberedda färdigheter och utforska hur AI kan hjälpa dem i deras nuvarande och framtida roller.
”Utmaningen nu är om organisationer kan hålla jämna steg med detta momentum. Nästa fas handlar om att omvandla AI-antagande till ett meningsfullt värde genom att bygga organisatorisk förmåga och förtroende, stärka styrning och säkerhet och omforma arbetet kring bättre resultat.
”De organisationer som får detta rätt kommer att ha bättre förutsättningar att skapa meningsfullt värde för sina människor, kunder och den bredare ekonomin.”
