I en allt mer digitaliserad miljö säkerställer en ny rapport utarbetad av Hubspot att skydd av företags- och kunddata Det kommer att vara den främsta digitala utmaningen som egenföretagare och små och medelstora företag kommer att behöva möta 2025. Detta i ett sammanhang där den spanska dataskyddsmyndigheten (AEPD) ökar sin övervakning av dessa frågor.
Dessutom, Införlivandet av artificiell intelligens kommer att bli en annan utmaning som små och medelstora företag får stå inför nästa år. Ett avsnitt där skyddet av personuppgifter får särskild relevans, med hänsyn till att mer än hälften av konsumenterna är oroade över hur AI använder sin information.
Denna fråga är också en anledning till oro för företagen själva. Enligt Hubspot-studien identifierar 47,2 % av marknadscheferna i Spanien Integritet och datasäkerhet som ett av de största hindren att implementera Artificiell Intelligens-verktyg.
Med tanke på dessa resultat bedömde Juan Sebastián Molano, senior marknadschef för Hubspot för Iberia, att ”privatliv och förtroende har blivit viktiga pelare för affärsstrategier i den digitala eran. De representerar inte bara regelefterlevnad, utan också en nyckelfaktor för rykte och framgång i en konkurrensutsatt miljö.” Därför ”måste företag ta itu med dessa utmaningar proaktivt, anta ansvarsfull teknik och innovativa metoder som balanserar framsteg med skydd”, förklarade han.
Hälften av konsumenterna köper inte från företag om de tvivlar på skyddet av sina uppgifter
Vikten av datasekretess återspeglas i andra studier som publicerats de senaste månaderna, som påpekar det 50 % av konsumenterna slutar handla från butiker om de tvivlar på behandlingen som kommer att ges till din personliga information.
Med tanke på dessa siffror, Vad kan småföretag göra? Från Hubspot påpekade de att det redan dyker upp verktyg som anonymiserar den personliga information som delas av användare, såväl som avancerade krypteringssystem som kan integreras i små och medelstora företags verksamhet. Framför allt de som säljer på Internet.
Underlåtenhet att vidta åtgärder i detta avseende kan också leda till sanktioner från den spanska dataskyddsmyndigheten (AEPD). Något som blir allt vanligare. Närmare bestämt utdömdes böter på 16 miljoner euro bara förra året. Det genomsnittliga beloppet av dessa var nästan 45 000 eurovilket kan äventyra småföretagens lönsamhet.
”Denna information belyser den strikta tillämpningen av integritetsbestämmelser och understryker behovet för företag att hålls uppdaterade och följer gällande regler att undvika sanktioner och värna om dess rykte på en allt mer konkurrensutsatt marknad”, avslutades rapporten.
