Fiona O’Carroll förklarar sin arbetsdag och varför du inte kan slå ansikte mot ansikte med ditt team.
För Fiona O’Carroll, en frontlinjechef för tillverkning på Amgen ADL, har de senaste 20 åren av hennes karriär byggts på att ”säga ja – till nya roller, nya utmaningar och den typ av möjligheter som driver dig att växa.
”Jag kartlade inte varje steg”, sa hon till SiliconRepublic.com. ”Men jag har alltid lutat sig till förändring och det är format den ledare jag har blivit.”
En ivrig vandrare som älskar att utforska nya städer och planera nästa äventyr, genom att låta hennes naturliga nyfikenhet spillas över hur hon närmar sig arbetsutmaningar, har O’Carroll haft det lättare att möta osäkerhet med ”öppenhet och en vilja att prova något nytt”.
Om det finns något sådant, kan du beskriva en typisk dag på jobbet?
Jag arbetar på tillverkningsgolvet, där inga två dagar är desamma. Varje skift börjar med en formell överlämnande för att granska uppdateringar från det föregående teamet och ställer förväntningarna under de kommande 12 timmarna. Sedan engagerar jag mig i Shift Maintenance Manager och Engineering Support för att anpassa sig till planerade inställningar, timing och eventuella levande eller potentiella problem, och se till att vi samordnas innan de informerar sina respektive team.
Efter det leder jag ett skiftinställningsmöte med mitt team på 26 operatörer att gå igenom den dagliga produktionsplanen, tilldela ansvar och anpassa sig till viktiga prioriteringar. Jag deltar också i dagliga ledarskapsmöten för att granska prestationsmetriker, hantera utmaningar och säkerställa anpassning till strategiska mål. Resten av min dag spenderas på att stödja mitt team på golvet, felsöka, ta bort hinder och hålla produktionen igång smidigt. Att vara synlig och engagerad på golvet är en viktig del av hur jag leder.
Vilka färdigheter använder du dagligen?
God kommunikation och problemlösning är kärnfärdigheter. Digitala verktyg kan dominera den moderna arbetsplatsen, men i tillverkning slår ingenting ansikte mot ansikte, personliga interaktioner. Varje dag pratar jag med människor över team och avdelningar och anpassar min stil till olika personligheter och situationer. Det är inte alltid lätt, men genom erfarenhet på jobbet har jag skärpt mina kommunikationsförmågor.
Felsökning är en annan viktig del av min roll. När jag flyttade från att vara operatör till en chef skiftade mitt perspektiv. Jag blev den person som andra vänder sig till för lösningar. Om något inte fungerar, samarbetar jag med teamet för att ta reda på varför och arbeta tillbaka genom uppgifterna.
Vilka är de svåraste delarna av din arbetsdag och hur navigerar du på dem?
En av de svåraste delarna av min dag kan vara att hantera oväntade problem samtidigt som du håller produktionen på rätt spår och stödjer teamet. Inga två skift är desamma, så att vara flexibel och fokuserad är nyckeln. Jag startar varje skift med en tydlig plan, men jag håller mig också redo att anpassa sig snabbt om prioriteringarna förändras. Det hjälper till att hålla sig synlig på golvet, på så sätt kan jag svara snabbt och stödja teamet i realtid.
”Det finns mer än en väg att bygga en framgångsrik karriär inom bioteknik”
Att arbeta 12-timmars skift kan vara krävande, särskilt under upptagna perioder, så jag ser till att ta mig själv och ta korta pauser vid behov. Under åren har jag utvecklat en rutin som hjälper mig att hålla mig balanserad och jag rymmer min helgdag under året för att hantera energinivåer.
Har du några produktivitetstips som hjälper dig genom dagen?
Jag har turen att jag inte sitter bakom ett skrivbord hela veckan och flyttar runt golvet under en skift ger mig mycket energi. Som sagt, när jag behöver gå bort från frontlinjen, ska jag gå en promenad eller chatta med en kollega. Jag tycker att en kort paus fungerar som en mental återställning och hjälper mig att tänka tydligare. Jag är också fokuserad på att hålla mitt team motiverat. Det är viktigt att vara öppen och samarbetsvillig och uppmuntra kollegor att ställa frågor. Att se till att alla känner sig stödda gör en stor skillnad till produktivitetsnivåer.
Vilka färdigheter och verktyg använder du för att kommunicera dagligen med dina kollegor?
Vi använder e-post och team, men jag föredrar kommunikation i realtid. Det är snabbare, tydligare och hjälper till att bygga förtroende. Jag tillbringar mycket av min tid på golvet och gör en punkt att vara lättillgänglig. Jag checkar regelbundet in med mina teammedlemmar för att se till att de har vad de behöver. Mina kollegor vet också att de kan komma till mig med frågor eller för att flagga problem tidigt. Denna öppna tillvägagångssätt gör det möjligt för oss att komma före eventuella utmaningar.
Hur har denna roll förändrats när denna sektor har vuxit och utvecklats?
Automation och data spelar en central roll i den moderna tillverkningsmiljön. Digital Technology ger oss realtidsinblick i hur linjen går. Det betyder också att vi är bättre utrustade för att lösa problem och skapa effektivitet, snabbare. Samtidigt är det fortfarande centralt att vara praktiskt och hålla kontakten med mitt team.
Vad tycker du mest om jobbet?
Jag har varit med Amgen i tio år och under den tiden har jag haft många möjligheter att lära mig och växa. Jag gick inte på college, jag gick rakt in i jobbet efter skolan och jag är stolt över hur långt jag har kommit. Det är en påminnelse om att det finns mer än en väg att bygga en framgångsrik karriär inom bioteknik.
Det jag tycker mest om är att arbeta på golvet och vara en del av ett team som har åtagit sig att göra en skillnad för patienter. Varje dag ger olika utmaningar, små vinster och ständigt lärande. Jag tycker också att det är särskilt givande att stödja nya kollegor när de bosätter sig i. Det påminner mig om min egen resa och hur mycket jag har lärt mig på vägen.
