Digital transformation har upphört att vara ett framtida projekt och har blivit en strategisk prioritet. Teknologier som artificiell intelligens, dataanalys, moln och automation förändrar sättet vi producerar, hanterar team och tillhandahåller tjänster på både den privata och offentliga sfären.
I detta sammanhang räcker det inte längre att ha en teknisk strategi. Organisationer behöver också talang, förmåga att anpassa sig och en kultur som är öppen för innovation. Antonio Carmona, Director of Associations and Territorial Innovation på Inetum, ett av de största europeiska digitala tjänsteföretagen, med en internationell närvaro och lång erfarenhet av att följa med omvandlingsprocesser i företag och förvaltningar, reflekterar över dessa utmaningar.
Digital transformation kräver en långsiktig vision
Under samtalet förklarar Antonio Carmona hur digitaliseringen har utvecklats under de senaste decennierna till att bli en väsentlig del av konkurrenskraften. Om teknik för år sedan sågs som stöd för vissa processer, är det idag en del av alla organisationers strategi.
Enligt hans åsikt bör innovation förstås som en kontinuerlig process, där tekniken tjänar till att skapa nya affärsmöjligheter, förbättra effektiviteten och erbjuda bättre tjänster till medborgare och kunder.
Artificiell intelligens multiplicerar förmågor, men den behöver människor
En av de stora huvudpersonerna i samtalet är artificiell intelligens. Carmona tror att vi upplever en revolution som är jämförbar med andra stora tekniska förändringar, även om han insisterar på att dess verkliga värde kommer att bero på hur organisationerna använder det.
Långt ifrån att presentera AI som ett substitut för mänskligt arbete, menar han att det borde bli ett verktyg som gör att proffs kan bli mer produktiva, fatta bättre beslut och ägna mer tid åt uppgifter med större mervärde.
För att uppnå detta anses det vara väsentligt att investera i utbildning och utveckla nya färdigheter som gör det möjligt att dra nytta av denna tekniks fulla potential.
Samarbete, innovation och talang som drivkrafter för förändring
En annan aspekt som Antonio Carmona lyfter fram är vikten av samarbete mellan företag, offentliga förvaltningar, universitet och teknikcentra för att påskynda innovation.
Från sitt ansvar i spetsen för Inetums territoriella föreningar och innovationsområde arbetar han just för att främja dessa kollaborativa ekosystem som gynnar utbyte av kunskap och utveckling av projekt som kan generera en verklig påverkan på territorierna.
Som han förklarar beror innovation inte bara på att införliva nya tekniska verktyg, utan också på att koppla ihop rätt talang och främja samarbete mellan organisationer.
Företagens och förvaltningarnas stora tekniska utmaningar
Samtalet tar också upp några av de utmaningar som kommer att prägla de kommande åren. Cybersäkerhet, datahantering, generativ artificiell intelligens, modernisering av offentliga förvaltningar eller attrahering av specialiserade talanger kommer att vara avgörande för att upprätthålla konkurrenskraften.
Antonio Carmona argumenterar för att organisationer bör gå mot allt mer smidiga och flexibla modeller, där tekniken underlättar beslutsfattande och bidrar till att skapa mer effektiva och hållbara tjänster.
En framtidsvision för innovation
Intervjun ger en bred titt på den nuvarande situationen inom tekniksektorn och vilken roll företag som Inetum spelar i den digitala transformationen av företag och förvaltningar.
Genom sin erfarenhet delar Antonio Carmona en vision där teknik, samarbete och talang framstår som de tre grundpelarna för att bygga mer innovativa, konkurrenskraftiga organisationer som är beredda att möta framtidens utmaningar.
Lyssna på hela intervjun nu på Spotify eller iVoox. Det kommer att inspirera dig!
