Michael Chasen diskuterar vikten av personligt lärande och de spännande trenderna som dyker upp i EdTech.
Michael Chasen är en av grundare och tidigare VD för EdTech Platform Blackboard och grundaren och VD för klassen, ett virtuellt klassrum för lärande och utveckling. Efter att ha tillbringat större delen av sitt yrkesliv vid gränsen till EdTech -utrymmet är han fast av den uppfattningen att ”bättre lärande leder till bättre liv”.
Men att bygga en kultur där människor tycker om och omfamnar forskning och lärande, särskilt i arbetskraften, tar tid, uthållighet och framför allt en väl genomtänkt strategi.
”Det är absolut kritiskt”, förklarade Chasen. ”Om din arbetskraft står stilla, faller ditt företag bakom. Färdighetsgapet är verkligt och det är bara breddande. Men det handlar inte bara om att hålla jämna steg, det handlar om att hålla människor att växa.”
Han sa att anställda naturligtvis vill känna sig som om de och deras karriärer investeras i och att det finns en tydlig väg framåt mot sina egna professionella ambitioner.
Misslyckandet med att hantera detta kan leda till värdefulla, hårt arbetande anställda som väljer att lämna. Så om arbetsgivare ser allvar med att behålla viktiga arbetare, måste moderna, kontinuerliga inlärningsmöjligheter göras tillgängliga på sätt som är flexibla, relevanta och engagerande för arbetskraften. ”Det är det som hindrar topptalang från att gå ut genom dörren,” sade han.
Rätt mentalitet
Efter att ha haft möjlighet att övervaka stora tvärfunktionella forsknings- och utvecklingsgrupper under hela sin karriär har Chasen erfarenhet i ett brett utbud av områden, till exempel i användarbeteende, molninfrastruktur och AI och utbildningför att nämna några.
Vilket är ett sätt att säga att för att utveckla en kultur för kontinuerligt lärande, där team uppmuntras att omfamna uppsättning, måste personen ovanför dem leda med exempel och ha en bank med hårda och mjuka färdigheter redo att distribuera vid behov.
Människor i ledarroller måste ha en känsla av nyfikenhet, sträva efter tydlighet och prioritera anpassning, sa Chasen.
I sin natur kommer du inte alltid att förutse där ditt arbete kommer att leda, så ett nyfiken sinne, i kombination med ett tydligt fokus gör det möjligt för en stark ledare att ansluta prickarna för affärseffekter, användarresultat och övergripande mål.
”De bästa forskargrupperna arbetar nära med produkt, teknik och till och med marknadsföring.
”Bra idéer dör i silor. Mitt jobb är att bryta ner silon och hålla alla rodd i samma riktning. ”
Och för Chasen är den riktningen mycket framtida fokuserad. Anställda bör utnyttja alla möjligheter att upskill inom området för konstgjord intelligens (AI), sade han, eftersom det är den ”största gamechanger inom arbetsplatsforskning, utbildning och lärande”.
”I klassen använder vi AI för att hjälpa instruktörer att upptäcka elever och ge dem handlingsbara verktyg för att föra tillbaka dessa elever i vecket. Vi är också glada över vilka uppslukande miljöer som VR/AR kan ge till arbetsplatsutbildning.”
Men han känner den framgången I EdTech -utrymmet handlar inte bara om de nyfångade teknologierna. Snarare handlar det om att lära sig en mer mänsklig, personlig och påverkande upplevelse.
”Framtiden är att kombinera människans interaktion i realtid med intelligenta system som förbättrar, inte ersätter den upplevelsen,” sade han.
Edtechs framtid
När vi går vidare till 2025 anser Chasen att det kommer att bli ett större fokus på att distribuera mjuka färdigheter i STEM Roller, med proffs och arbetsgivare som värderar förmågor inom kommunikation, samarbete och kritiskt tänkande. ”Tekniska färdigheter får din fot i dörren, men mjuka färdigheter flyttar dig uppför stegen.
”En annan trend är övergången mot just-in-time, tillämpad lärande. Människor vill inte sitta genom långa moduler längre. De vill lära sig något specifikt, tillämpa det och gå vidare.
”Och företag investerar mer i att förstå inlärningens avkastning, vilket innebär att titta på engagemangsdata, slutförande och prestationsresultat för att vägleda strategi.”
Det finns också en plats vid bordet för on-demand-lärande, sade han, vilket är förmågan att få tillgång till utbildning och inlärningsmaterial praktiskt taget var som helst när som helst, särskilt för team och organisationer som letar efter större flexibilitet och skala. Men det är inte hela svaret.
”Alltför ofta tänker vi på att lära sig som något du gör ensam, i din egen tid, i din egen takt,” förklarade han. ”Men verkligheten är att de flesta lär sig bättre tillsammans. Framtiden är inte bara på begäran, det är på begäran med påverkan.
”Vi är i ett fascinerande ögonblick. Vi tänker på hur vi lär oss, hur vi arbetar och hur vi växer. Och det gör detta till en av de mest spännande och viktiga tiderna att bygga teknik i inlärningsutrymmet. Jag känner mig otroligt lycklig att vara en del av den resan och jag kan inte vänta med att se vart det går nästa.”
