Om några veckor tar 2024 slut och med det kommer två av de Digital Kit hjälpsamtalsom har funnits sedan mitten av 2022. För närvarande kommer stödet bara att fortsätta under 2025 för egenföretagare och mikroföretag med mindre än tre anställda.
Efter mer än två år i drift har programmet distribuerats mer än en halv miljon bidrag bland småföretagen och det finns för närvarande fler än 11 200 företag som ombud digitaliserare.
Under dessa år har digitaliseringsagenter, egenföretagare och små teknikföretag, varit ansvariga för att implementera i stödmottagarnas verksamhet lösningar såsom webbplatser och grundläggande internetnärvaro; elektronisk handel; hantering av sociala medier; kundhantering; business intelligence och analytisk; processledning; elektronisk faktura; virtuella kontorsverktyg och tjänster; säker kommunikation och cybersäkerhet; avancerad närvaro på Internet och Marknad.
Agenten ansvarar för att implementera den tekniska lösningen i små och medelstora företag eller egenföretagare som får den digitala bonusen, och får ekonomiskt stöd när han väl har motiverat sitt arbete på ett korrekt sätt (det vill säga att den tekniska lösningen är väl implementerad). Därför är ditt ansvar att korrekt implementera och motivera det arbete som utförs till slutet för att få betalt för det.
Ett av de första företagen som gick med i programmet för att hjälpa egenföretagare och stödmottagande små och medelstora företag att digitalisera sin verksamhet var GPISoftett företag som är dedikerat till att utveckla process- eller resurshantering (ERP) för olika sektorer. Detta små och medelstora företag, liksom många andra, har sett projektet som Red.es hanterar växa från början till att bli det mest efterfrågade digitaliseringsstödprogrammet i Spaniens historia.
Utvecklingen av Digital Kit: mer och mer smidighet i samlingar och ett större antal kunder
Som förklarat av Patricia López, marknadschef på GPISoft, har hennes företag hjälpt dussintals företag av olika storlekar och sektorer att digitalisera i kategorier som processledning eller kundhantering. ”Vi har arbetat med programmet sedan innan det startade och när nyheten kom började vi investera resurser och gå på möten för att vara redo för lansering.”
Detta företag, som är dedikerat till program för att automatisera agri-livsmedelssektorn – i skötsel av växtskyddsfält eller såbädd-, bygg eller turism, har sett ett mycket stort antal förändringar i programmet. ”Innan du var tvungen att läsa BOE, nu finns det dussintals handledningar och guideroch att vara en digitaliseringsagent är lättare”.
Det första samtalet som gick ut var för förmånstagare från det första segmentet, företag mellan tio och femtio anställda. ”När vi fick tillgång till programmet som digitaliseringsagenter det fanns praktiskt taget inga företag knutna och vi har sett biståndet växa lite i taget. Det gick faktiskt bra för oss eftersom vi lärde oss väldigt tidigt och det gav oss tid att göra det segmentera företag förmånstagare och främja tjänsten väl”, sa marknadschefen.
Insamlingarna har förbättrats mycket, pengarna brukar komma in på cirka två månader
En annan aspekt som oroar digitaliserare mycket är vanligtvis avgifter, eftersom De beror på motiveringsprocessen. Om genomförandet av stödet inte är korrekt ackrediterat kan pengarna inte heller tas emot. Men lite i taget, med digitaliserarnas erfarenhet, av vad de har sett i rättelserna och från förtydligandena som gjorts i själva motiveringsdokumenten, Processen blir allt enklare.
Digital Kit är vanligtvis en ”push” för kunder att anlända och hyra tjänsten
Under dessa två år, Digital Kit har gjorts känt ”och det har gynnat oss. Fler och fler företag litar på programmet och kommer och frågar om det. Men framför allt har det hjälpt oss att öka de osäkra kunder som inte visste om de skulle skaffa tjänsten eller inte. För dem, Stödet har varit en push för att hyra vår mjukvarasa marknadschefen för det här företaget.
När det gäller rekommendationerna är både hon och resten av digitaliserarna överens om att utbildning är avgörande. – De måste ta sig tid analysera det digitala kitet och studera varje kategori. ”Du måste satsa på utbildning som digitaliserare för det kommer verkligen att bli ytterligare en del av ditt företag.”
Red.es förklarar hur motiveringsprocessen för Kit Digital-hjälp fungerar
Just de senaste åren har Red.es har intensifierat spridningsåtgärder samband med motiveringen av detta stöd. Hittills har det varit flera webbseminarier på mer än 1 timme exklusiv varaktighet för digitaliseringsagenter fokuserade på att hjälpa dem i deras rättfärdigandefas. Specifika guider har också tagits fram med vanliga frågor och svar, samt handledningsvideor som de som är inbäddade nedan som bidrar till att öka antalet motiveringar som kommer fram korrekt.
Det kan hända att motiveringen har något fel och skickades till korrektion. För detta ändamål förklarade Red.es också stegen för att korrigera dem genom en informativ video.
Dessutom har Red.es lanserat ett gratis telefonnummer för särskild uppmärksamhet till digitaliseringsagenten: 900 906 677. Företag kan också skriva sina frågor till e-postmeddelandet (e-postskyddad)
