Eftersom tekniska landvinningar fortsätter att skaka arbetsvärlden är det viktigt att anställda inte går vilse i omvandlingen.
De tekniska framstegen under de senaste 10 åren har i hög grad påverkat hur den genomsnittliga personen engagerar sig i arbetsmiljön. Från introduktion och utbildning, hela vägen fram till grunderna i jobbet och till och med offboarding, innovationer som AI, molnberäkning och 5G-infrastruktur har förändrat sysselsättningen i själva kärnan.
Men eftersom tekniken stadigt blir mer integrerad i arbetsstyrkan kan det vara svårt att hantera förändringarna som följer med denna integration och mäta effekten. Eptura, ett företag som tillhandahåller mjukvarulösningar för arbetsplatser, släppte nyligen sitt 2024 Work Index, som tyder på att ledare kan tycka att det är svårt att implementera förändringshanteringsprogram. Enligt Eptura kombinerar denna rapport proprietära data från Epturas arbetstekniska plattform med mer än 16,3 miljoner användare med oberoende forskning över 200 yrkesverksamma i organisationer med mer än 1 000 anställda.
Det är inte människor eller teknik, det är både och
Meg Swanson, Chief Marketing Officer för Eptura, säger att resultaten av rapporten visar att ”det viktigaste elementet för att uppmuntra antagandet av ny teknik är att hantera förändringar och bevisa dess inverkan”.
Hon konstaterar att införandet av teknik på arbetsplatsen handlar om mer än att hålla sig på trenderna.
”Det handlar också mycket om att främja prestanda för dina byggnader, fysiska tillgångar och dina anställda. De företag vi arbetar med ser mest värde när ledare ser till att de anställda är medvetna om vad arbetsmiljön och tekniken har att erbjuda när det gäller deras komfort, prioriteringar och välbefinnande”, sa hon.
Hon uppmuntrar arbetsgivare att använda data och se efter mönster för att undersöka anställdas behov och få en förståelse för hur människor använder verktyg, resurser och utrymmen.
För att undvika att störa arbetsflödet, säger hon att företag bör anta ett strategiskt, planerat och gradvist tillvägagångssätt när de introducerar ny teknik. ”Detta innebär utbildning och stöd till anställda under hela övergången för att säkerställa att alla är bekväma och skickliga med nya system”, säger Swanson.
Hon föreslår att arbetsgivare kan upprätthålla och till och med förbättra arbetsplatsens välbefinnande under tekniska övergångar genom att använda ”integrerade arbetsplatslösningar som ansluter sömlöst till miljön, förbättrar anslutningsmöjligheter och uppmuntrar till samarbete”.
Inse möjligheten
Swanson finner att framsteg inom teknik, såsom AI och automatisering, kan ”uppmuntra” ledare som prioriterar arbetsplatshantering och tillgångar, att ”forma sina utrymmen runt arbetarna som använder dem”. Hon noterar att anställda har en förväntan på användbarhet och enkelhet när de går till jobbet och kreativ teknik kan göra det till verklighet.
– Nackdelen spelar in när företag inte integrerar teknik över byggnaderna inom en organisation, vilket gör att få insikter till en manuell uppgift. Organisationer vinner när de konsoliderar eller integrerar komplexa teknikstackar som hindrar dem från att få en tydlig bild av sin verksamhet.”
När företag samlar ihop uppkopplade system som kan uppfylla kraven från flera team, säger hon att de kommer att börja märka en ökad operativ effektivitet, förbättrad analys och förbättrad anslutning.
För Swanson är detta en ”utmärkt möjlighet för arbetsgivare att hitta och implementera rätt teknik”, arbeta med sina anställda för att bättre förstå vad som behövs och upptäcka hur människor planerar att engagera sig, samarbeta och interagera med arbetsmiljön.
När de implementeras på rätt sätt har tekniska lösningar potential att ge arbetsgivare kritisk insikt i arbetsplatsdesign och resursallokering. Till exempel visar Eptura-undersökningen att (av de undersökta organisationerna) tisdagar, onsdagar och torsdagar är de mest populära dagarna i veckan för arbete på kontoret i ett hybridarbetsarrangemang.
”Men det kanske inte är fallet för alla organisationer”, säger Swanson. ”Om, till exempel, en arbetsgivare tycker att torsdag och fredag är deras mest populära dagar, kan de planera för samarbetsevenemang eller möten på dessa dagar för att maximera interaktion och produktivitet.”
Vad har framtiden att erbjuda?
”Nu är det dags för ledare att anpassa sin vision och strategi med de problem de försöker lösa och investera i teknologier som kan få deras organisation dit de vill gå”, säger Swanson.
Eptura-studien visar att av de svarande organisationerna, de tre bästa teknologierna som C-svit Personalen vill införliva dataanalys, integrerade arbetsplatsapplikationer och samarbetsprogram i sina befintliga ramverk under de kommande 12 månaderna.
”Intressant nog prioriterade respondenterna samma tre förmågor för anställdas erfarenhet, byggnader och faciliteter och tillgångsförvaltning. Det visar oss att C-suiten är enad när det gäller att leta efter data och analyser för att bättre förstå deras utrymmen, hur deras team använder dem och integrera mjukvara i sina byggnader för att få en enda enhetlig vy, säger Swanson.
I slutändan, om arbetsgivare vill introducera teknik som entusiasmerar och motiverar, snarare än stör eller stör, måste de skapa en tydlig väg framåt.
”Det bästa sättet för anläggningarna eller de anställdas erfarenhetsteam att driva förändringar inom sina organisationer är att sätta upp en vision för hur deras arbetsplatser kommer att se ut flera år i framtiden”, avslutar Swanson.
Ta reda på hur nya tekniska trender förändras i morgon med vår nya podcast, Future Human: The Series. Lyssna nu Spotifypå Äpple eller var du än får dina poddar.
