Sunt förnuft säger att tjänstemän kommer att påverkas mer av generativ AI, men högre kvalificerade STEM-jobb kommer att påverkas mindre.
Forskning utförd av det digitala lärandeföretaget Pearson har funnit att även om både tjänstemän och arbetare kommer att påverkas av generativ AI, kommer de förra att känna effekten av tekniken mycket mer.
Naturligtvis är Pearson inte den första organisationen som hävdar att generativ AI kommer att ha betydelse för hur administratörer och kontorsanställda utför sina jobb. För gott, dåligt eller likgiltigt, generativ AI används redan på irländska arbetsplatser, enligt en nyligen genomförd Deloitte-undersökning. Det är vettigt att generativ AI inte kommer att ha lika stor inverkan på arbetare som arbetare och arbetare, eftersom de är mindre beroende av teknik än kontorsanställda.
Vad Pearsons data avslöjar är en uppdelning av jobb som kommer att påverkas av generativ AI under de kommande 10 åren. Pearson förlitade sig på folkräkningar och andra arbetskraftsdatauppsättningar för att skapa en bild av den nuvarande arbetsstyrkan i USA, Storbritannien, Australien, Indien och Brasilien.
Den använde maskininlärningsalgoritmer för att beräkna framtida teknikpåverkan på varje jobb baserat på individuella uppgifter associerade med jobben. Enligt de amerikanska resultaten kommer vd:ar, civilingenjörer, elektroingenjörer, försäljningschefer samt arkitekt- och ingenjörschefer att vara de tjänstemannakarriärer som påverkas minst av generativ AI.
De tjänstemän som påverkas mest av generativ AI kommer att vara medicinska sekreterare, kontorister och bokhållare. Som Pearsons rapport påpekade innehåller dessa jobb repetitiva uppgifter som att schemalägga möten och dirigera samtal som kan utföras av generativ AI-teknik.
De tjänstemannajobb som påverkas minst av generativ AI är högkvalificerade STEM-jobb inom matematik- och ingenjörssektorerna. När forskningen specifikt tittade på den tid som spenderades på enskilda uppgifter under en arbetsvecka fann den att 30 procent av vissa tjänstemäns roller kunde utföras av generativ AI.
Resultaten visade också att mindre än 1 pc av tiden som spenderades på uppgifter som är involverade i många arbetare kunde utföras av generativ AI. Arbetare som är värdar för gästfrihet, chefer för matservice och maskinoperatörer är mer benägna att påverkas av teknik än arbetare som mekaniker, diskmaskiner och underhållsarbetare.
Hur man rider på vågen
”När de anställda ser på framtiden, kan de förbereda sig genom att förstå vilka jobb som är i riskzonen från AI”, säger Mike Howells, ordförande för Pearsons kompetensavdelning för arbetskraft.
”De bör också överväga var nya roller kan skapas av generativ AI. Arbetare och arbetsgivare bör titta på hur de kan rida på denna förändringsvåg genom att använda det bästa av AI och det bästa av mänskliga färdigheter tillsammans – oavsett om det är att använda tekniken för att ta över repetitiva uppgifter, så att människor kan fokusera på högvärdiga aktiviteter eller förbättra dessa unika mänskliga färdigheter som kreativitet, kommunikation och ledarskap.”
Det finns också det faktum att generativ AI skapar nya jobb, särskilt inom teknikindustrin. Jobbsökningssajten Adzuna påpekade att sektorn anställer snabba ingenjörer, AI-etikansvariga, AI-chefer, AI-revisorer, AI-utbildare och mer.
Adzunas medgrundare Andrew Hunter gav sina tankar om hur jobblandskapet kommer att påverkas av AI. ”Kvalificerade tjänstemän vars jobb är beroende av deras rikedom av kunskap kan vara särskilt utsatta, med AI som alltmer kan efterlikna svar och resultat.”
”Lediga jobb har minskat över hela linjen från år till år, men vissa jobb har sett större nedgångar som delvis kan bero på den ökande användningen av AI”, sa han och nämnde kreativa roller och roller som administratör och till och med dataanalytiker. Andra hävdar att AI kan förstärka kreativa arbetare, särskilt nystartade arbetare.
”Men trots de fallande utsikterna inom dessa områden kommer AI också att skapa nya jobbmöjligheter för roller som snabb ingenjör när företag kräver att göra det bästa av framsteg,” avslutade Hunter. ”Det finns också andra roller där vi tror att samhället för närvarande inte skulle acceptera AI i stället för människor, till exempel vd:ar och politiker.”
