One Shot Hotels är ett tydligt exempel på hur en väldefinierad strategi kan driva uthållig tillväxt i en sektor som är lika konkurrenskraftig som hotellbranschen. Grundades 2013 under förutsättningen att varje stad har sin egen identitet, har kedjan lyckats differentiera sig med hotell integrerade i stadsväven, strategiska lägen och ett förslag baserat på närhet och ”enkel sofistikering.”
I denna intervju i Inga gränserförklarar Juanma García hur kombinationen av varumärkesbyte, teknologi, priskontroll och ett starkt engagemang för direktförsäljning har gjort det möjligt för företaget att förbättra sin lönsamhet och minska sitt beroende av nationella kunder, vilket har lagt grunden för ett nytt skede av internationell tillväxt.
Tillväxt, omprofilering och engagemang för direktförsäljning
Slutet av 2025 har varit särskilt positivt för One Shot Hotels, med en tillväxt på 12 % på årsbasis som befäster sin positionering på marknaden. Enligt Juanma García är detta resultat resultatet av både turismsektorns goda tider och intensivt internt arbete inom nyckelområden som marknadsföring, försäljning och intäkter.
Förnyelsen av varumärket och hemsidan har varit avgörandelyckades öka webbtrafiken med 30 % och öka direktförsäljningen till att representera mer än 50 % av de totala bokningarna. En särskilt relevant siffra i en sektor där beroendet av mellanhänder är fortsatt stort och där kontroll av den direkta kanalen representerar en klar konkurrensfördel vad gäller kostnader och lojalitet.
Teknik, intelligent prissättning och kundlojalitet
En annan pelare i One Shot Hotels tillväxt har varit inkorporeringen av avancerad teknologi i prishanteringen. Implementeringen av ett intäktshanteringssystem med artificiell intelligens har gjort det möjligt att förutse efterfrågan, utöka bokningsfönstret och attrahera kunder med större betalningsvilja.
Parallellt har kedjan förstärkt sin lojalitetsstrategi genom klubben One Shot Friendssom redan har mer än 70 000 registrerade användare. Målet är inte bara att få kunden att upprepa hotellet, utan också att komma ihåg varumärket när de reser till Spanien eller Portugal igen, och på så sätt stärka det långsiktiga bandet med den internationella resenären.
Nationell och internationell expansion: Lissabon, Ibiza och Bilbao
Ser man framåt mot 2026 står One Shot Hotels inför en ny fas av expansion med öppningar planerade i Lissabon, Bilbao och Ibizatre strategiska destinationer som gör att kedjan kan överstiga 900 rum i sin portfölj. Dessa tillägg förstärker både dess närvaro i Portugal och i norra Spanien, förutom att de öppnar dörren till en ny utmaning utanför det traditionella konceptet med stadscentrum.
Projektet på Ibiza förtjänar särskilt omnämnande, ett noga utvalt engagemang för att upprätthålla varumärkessammanhang. Det är ett hotell i litet format, inriktat på en internationell kundprofil som passar in i One Shots värderingar: autenticitet, vänlig service och upplevelser kopplade till destinationen.
Hotell med identitet och koppling till miljön
En av de särskiljande delarna av One Shot Hotels är dess sätt att integreras i varje stad. Ett exempel på detta är hans projekt i Porto, särskilt Cedofeita-palatsetanses vara en av kedjans juveler. Beläget i ett emblematiskt område med en stark kulturell koppling, representerar detta femstjärniga hotell perfekt varumärkets filosofi.
Utöver boendet är One Shot engagerad i att skapa en mänsklig och nära upplevelse, där personligt bemötande, äkthet och koppling till den kulturella och sociala miljön är en grundläggande del av det värde som klienten uppfattar.
Lyssna på hela intervjun nu på Spotify eller iVoox. Det kommer att inspirera dig!
