han Ministeriet för inkludering, social trygghet och migration har lanserat plattform InfoVideosom erbjuder videor och handledning om de mest efterfrågade procedurerna som kan göras inom socialförsäkringen. Denna plattform kommer också att informera om nyheter, tjänster och projekt. Enligt Borja Suárez, statssekreterare för social trygghet och pensioner, ”är det ytterligare ett steg i vår avsikt att komma närmare medborgarna för att underlätta deras relation till socialförsäkringen och följa dem steg för steg när de utför förfaranden, som att begära deras pension eller förmåner som födelse- eller barnomsorg eller lägsta levnadsinkomst, boka tid, ändra data, överföra dokumentation och mycket mer.
Plattformen InfoVideo Den erbjuder en ordsökmotor, som finns överst på webbplatsen. Mer än 60 videorsom har organiserats i åtta kategorier:
- Familj.
- Pensionering.
- Sjukdom.
- Död och överlevnad.
- Pensionärer.
- Sjukvård.
- Minsta levnadsinkomst.
- Är du intresserad?
Innehållet kommer att uppdateras permanent. Dessutom kompletterar den nya plattformen videoinformationen med ett urval av länkar till de tjänster och dokument som är kopplade till förfarandet eller ansökan, så att du från samma sida enkelt kan komma åt allt som behövs för att genomföra processen som konsulteras.
Att vara värd på webbplatsen för Youtubelåter inställningarna dig välja alternativet för undertexter och automatisk översättning till mer än 80 språk. Den nya plattformen InfoVideo Den är tillgänglig från en dator, surfplatta och smart telefon, via adressen www.infovideo.seg-social.es och en framträdande länk på huvudsidan på socialförsäkringens webbplats.
De mest besökta videorna i InfoVideo
Under dessa första dagar som plattformen har aktiverats, de mest besökta videorna är:
- Hur kan jag beräkna min pension?
- Pensionsbegäran av ombud.
- Hur man begär minimiinkomsten (medborgarportalen)
- Hur man ansöker om det europeiska hälsokortet (utan digitalt certifikat)
Såväl som andra handledningarDessutom en hel del synpunkter på:
- Hur man bokar ett möte med socialförsäkringen,
- Hur du begär din pension (utan digitalt certifikat),
- Hur man ansöker om förlossning och vård av en mindre förmån,
- Hur kan jag ansöka om barnpension?
- Hur man lämnar in en ansökan för en annan persons räkning -Electronic Registry- (med certifikat.)
Ministeriet har möjliggjort en e-post för projektrelaterade frågor InfoVideovilket är följande: (e-postskyddad). Dessutom minns socialförsäkringen att den har en rad Användarmanualer för att kunna konsultera allt som rör följande ämnen:
- Direkt RED System.
- Medlemskap.
- Pris.
- Särskild ordning för egenföretagare.
- Särskilt system för hushållsanställda i den allmänna regimen.
- Skuldhantering.
- Returhantering.
- Särskilda avtal.
