Andy Bradshaw diskuterar framväxten av CHRO och hur företagets HR-team arbetar i skärningspunkten mellan teknik och kultur.
Från onboarding, ledighet och löneadministration, till tvistlösning, kulturbyggande och offboarding, har personalavdelningar (HR) länge varit kärnan i företagets liv. Med uppgift att hantera de anställdas livscykel har rollen som HR-personal förändrats avsevärt bara under de senaste 20 åren.
Utmaningar, som snabbt framväxande teknologier, den växande kompetensklyftan inom tekniksektorn och frågan om att behålla anställda, har börjat förvandla HR-branschen till ett helt annat odjur. Nuförtiden förväntas HR-experter vara i centrum för den tekniska vågen, redo att föra sin organisation in i en ny och spännande era.
För Andy Bradshaw, VD för talangförvärvs- och managementföretaget SHL, är framväxten av Chief Human Resource Officer (CHRO), det naturliga nästa steget i utvecklingen av HR-sektorn, i kölvattnet av den digitala massförvandlingen av arbetsplatsen . Särskilt som AI och färdigheter fortsätta att underblåsa viktiga samtal under 2025.
”För varje organisation är att ta till sig AI lika mycket en kulturell resa som en teknisk resa,” sa Bradshaw till SiliconRepublic.com. ”AI och automation förändrar operativa processer i alla delar av verksamheten genom att effektivisera repetitiva uppgifter. HR har en viktig roll att spela för att hjälpa anställda att se AI som ett produktivitetsverktyg och vårda de beteendemässiga färdigheter som krävs för att omfamna AI på jobbet.”
Överbrygga kompetensklyftan 2025
För Bradshaw, ”inte bara behöver anställda ha aptiten och färdigheter för att omfamna AI, utan HR måste främja en kultur av nyfikenhet, anpassningsförmåga och kontinuerligt lärande” om HR-ledare menar allvar med att ta itu med utmaningar på arbetsplatsen när de går in i det nya året .
Den växande kompetensklyftan inom STEM-karriärer, mer specifikt inom teknikindustrin, är utan tvekan en fråga som HR-team kommer att stå i centrum för. Faktum är att brist på utveckling, utbildning och karriärutveckling ofta nämns som en av huvudfaktorerna bakom en anställds beslut att lämna sitt jobb och söka arbete någon annanstans.
”HR-team spelar en avgörande roll när det gäller att åtgärda kompetensbrister, särskilt i snabbutvecklande sektorer som STEM. Genom att samarbeta med andra företagsledare för att förstå framtida kompetensbehov kan HR proaktivt skapa omkompetens-, kompetens- och rekryteringsinitiativ. De är också i en unik position att samarbeta med utbildningsinstitutioner, industrinätverk och interna utbildningsprogram för att bygga talangpipeline.
”Inom STEM, där snabba framsteg ständigt förändrar kraven på tekniska färdigheter, flyttar framåttänkande HR-team sitt fokus för att anställa och utveckla de hållbara och mänskliga färdigheterna hos människor”, sa han. ”De här beteendeförmågorna är inte bara starkare prediktorer för prestation på jobbet, de är lättare att hitta hos människor. Genom att anta ett kompetensbaserat tillvägagångssätt kan HR avsevärt bidra direkt till att minska kompetensgapet.”
Som noterat av Bradshaw inkluderar nyckelansvar för moderna CHRO:er att säkerställa anställdas välbefinnande, främja en tolerant, inkluderande kultur, och navigera förändring som svar på det snabbt föränderliga landskapet. ”CHRO är också bäst lämpad att driva personalplanering, ledarskapsutveckling och vägleda organisationen genom komplexa regulatoriska och etiska utmaningar relaterade till personalhantering”, sa han.
Vad kommer det att krävas?
För HR-personal och blivande CHRO:er finns det ett antal områden där de själva behöver vara skickliga och kvalificerade, med Bradshaws åsikt att mycket av det som krävs nuförtiden går utöver traditionell HR-kunskap. Till exempel måste HR-experter kunna lägga strategier för att anpassa HR-funktioner till bredare företagsmål.
CHROs kan också förväntas ha avancerad kommunikationsförmåga som gör att de kan arbeta tvärfunktionellt, resonera med och relatera till anställda på ett brett spektrum av avdelningar, bygga starka nätverk och påverka affärsresultat.
”Med ökande regulatoriska krav är avancerad kunskap om efterlevnad avgörande för att följa regler och förordningar. Effektiv hantering av intressenter hjälper CHRO:s att upprätthålla goda arbetsrelationer på alla nivåer i organisationen, medan finansiellt sinne säkerställer att resurser används effektivt och ekonomiska konsekvenser beaktas i varje beslut.”
Dessutom, när organisationer når global status och breddar sitt nät till internationella anställda, kunder och konsumenter, måste CHROs leda HR-initiativ som tar hänsyn till kulturella skillnader och känslighet, för att odla en säker, glad och professionell arbetsmiljö.
”Dessa färdigheter gör det möjligt för CHROs att navigera sina organisationer genom utmaningar, kämpa för hållbar tillväxt och främja en inkluderande, dynamisk arbetsplats.”
