Framtidens arbetare vill ha personligt lärande av hög kvalitet snarare än mödosamma personliga sessioner. Arbetsgivare bör spåra insikter med hjälp av data.
”L&D-landskapet inom organisationer genomgår en transformativ förändring. Det finns en insikt bland företag att traditionella e-lärande tillvägagångssätt och innehållsbiblioteksmodellen i Netflix-stil kanske inte är så effektiva som man från början uppfattade”, säger Matteo Penzo, medgrundare av e-lärandeplattformen Zick Learn med huvudkontor i Dublin.
När SiliconRepublic.com första gången pratade med Penzo i september pratade han om konceptet mikrolärande och hur han tror att det kan hjälpa företag att ta itu med L&D-luckor.
Vi bestämde oss för att fråga honom om hans förutsägelser för L&D-trender för det kommande året. Liksom andra branschfolk som vi har hört från om tekniktrender för framtiden, räknar han med att kompetens och lärande kommer att vara ett stort fokus under 2024.
Mobilt mikrolärande
Eftersom Zick Learn anser sig vara en pionjär inom den här typen av kompetensutveckling, var mikrolärning skyldig att ingå någonstans i Penzos förutsägelser.
Mikrolärande hänvisar till mycket korta, koncentrerade perioder av lärande som kan göras när som helst eller var som helst – vanligtvis på en smartphone.
”Med smartphones överallt utnyttjar organisationer den tillgänglighet och bekvämlighet de erbjuder för att leverera passformiga inlärningsmoduler när de är på språng”, säger Penzo. ”Mobilt mikrolärande gör det möjligt för anställda att engagera sig i innehåll i korta, fokuserade sessioner, vilket gör det lättare att integrera lärande i sina dagliga rutiner.”
Bekvämt, flexibelt och tillgängligt
Som Penzo har antytt ovan vill arbetare ha bekväma och flexibla inlärningsmetoder – det är därför han är en förespråkare för mobilt mikrolärande.
Men oavsett vilken metod företag väljer, måste det vara lätt för arbetare att passa in i sina redan fulla scheman. Annars kommer de att se det som en tick-the-box-övning – vilket är meningslöst.
”Betoningen på att tillhandahålla snabba och bekväma inlärningsmöjligheter kommer definitivt att fortsätta att vinna dragkraft under 2024”, säger Penzo.
”I takt med att organisationer inser den moderna arbetskraftens dynamiska karaktär och behovet av smidighet i kompetensutveckling, blir trenden mot kortare och mer tillgängliga inlärningsformat allt vanligare. Övergången från traditionella, långa inlärningssessioner återspeglar ett strategiskt steg mot att tillgodose anställdas olika scheman och inlärningspreferenser.”
Kvalitet över kvantitet
Men det handlar om mer än bara bekvämlighet; människor vill ha en mer holistisk, personlig upplevelse när de lär sig. De vill bli stimulerade, inte tvingade att sitta igenom något som inte hjälper dem i längden.
Som Penzo säger: ”För att främja en kultur av kontinuerligt lärande krävs ett avsteg från stela strukturer, till förmån för mer flexibla och personliga tillvägagångssätt.
”Organisationer inser de olika behoven hos sin arbetsstyrka och utnyttjar avancerade tekniker för att skräddarsy utbildningsinnehåll baserat på individuella preferenser, färdigheter och inlärningsstilar. Denna förändring mot personligt anpassat lärande ökar inte bara engagemanget utan säkerställer också att anställda skaffar sig färdigheter som direkt bidrar till deras professionella tillväxt.”
Paradoxalt nog kan det snabba och enkla sättet bara vara nyckeln till att leverera den kulturen. ”Genom att ta till sig snabba, bekväma inlärningsmöjligheter ger organisationer inte bara sina medarbetare möjlighet att förvärva färdigheter i sin egen takt utan också anpassa sina inlärningsinitiativ till den digitala tidsålderns föränderliga krav.”
Evidensbaserat tillvägagångssätt
Penzo tror att en större tonvikt ”på datadrivet beslutsfattande” kommer att ske så att företag kan omforma sina L&D-strategier för att passa arbetstagarnas krav.
Data är också en bra indikator på om L&D-program faktiskt fungerar, tillägger han.
”Genom att utnyttja data kan L&D-proffs mäta effekten av inlärningsinitiativ, identifiera områden för förbättringar och fatta välgrundade beslut för att optimera den övergripande utbildningsupplevelsen.”
L&D nej-nr
Av intresse frågade vi Penzo vilka är de största misstagen han ser företag göra när de utformar sina L&D-program.
”En kardinalsynd i utformningen av framtida L&D-strategier är självbelåtenhet med befintliga, till synes effektiva metoder”, säger han. ”Att tro att om något fungerar nu behöver det inte utvecklas, riskerar stagnation och hindrar anpassningen till nya trender.”
Ett annat kritiskt misstag är att underskatta ”vikten av flexibilitet och tillgänglighet”.
”Styva utbildningsstrukturer kan alienera en mångfaldig och dynamisk arbetsstyrka. Företag bör prioritera innovation, vara anpassade till de föränderliga behoven hos anställda och anamma nya, effektiva inlärningsmetoder för att säkerställa hållbar tillväxt och relevans i sina L&D-initiativ, säger Penzo.
