Vi pratade med Karen Conway och Eimear Coffey om efterfrågan för tekniska yrkesverksamma och vilken typ av människor de vill anställa.
Utbudet av färdigheter som behövs för att frodas inom tekniksektorn verkar förändras år till år och det som en gång var en måste-har skicklighet för proffs kan nu vara en föråldrad förmåga som sänds till det förflutna. Det vill säga, nu mer än någonsin, kandidater, nybörjare och etablerade experter måste prioritera att vara skickliga och redo i en ständigt föränderlig värld.
För de som är intresserade av att arbeta för multinationella finansiella tjänster Fidelity Investments finns det ett antal färdigheter och egenskaper som de bör överväga att lägga till sin portfölj, vilket förklaras av vice ordförande för teknikhantering på Fidelity, Karen Conway och Eimear Coffey.
https://www.youtube.com/watch?v=6xohy2rlcpc
Ny möjlighet i horisonten?
Enligt Conway inkluderar de mest efterfrågade teknikrollerna för tillfället front-end och fullstackingenjörer för kritiska affärsenheter som arbetsplatsinvesteringar, digitala tillgångar och tillgångshanteringsteknik. Hon förklarade att den senaste utvidgningen av kundkontaktcentret kommer att kräva rekrytering av ett helt team av sakkunnigt skickliga individer.
Centrumet, som är baserat i Galway, avser att anställa upp till 40 yrkesverksamma, inom områden som system- och datateknik, webbplatsens tillförlitlighet DevOps och leverans och människors ledning. Det är denna nivå av tvärfunktionalitet och möjligheter som först drog Coffey till en karriär på Fidelity Investments.
”Jag började min karriär i Boston och arbetade för Fidelity som examen mjukvaruingenjör”Sa hon. ”Så jag tillbringade ett antal år i Fidelity att arbeta i olika ingenjörsroller. Sedan jag har gått med i Fidelity Irland har jag återigen flera roller. Nu går jag in i en ny roll i Fidelity, så jag går med i Enterprise Customer Contact Center.
”Och jag tror att det är förmodligen därför jag har haft glädje av att arbeta inom teknik och ha en karriär här, är att det ständigt förändras, det utvecklas ständigt. Det finns nya utmaningar som du måste möta varje dag runt hörnet, så det är bara en riktigt spännande karriär att vara i. ”
Efterfrågade färdigheter
Som Conway förklarar är de viktigaste färdigheterna för proffs som vill gå med i branschen inom teknisk kunskap, det vill säga kandidater måste kunna visa en förståelse för deras hantverk och bästa praxis inom ingenjörsstandarder och design. Hon konstaterar att under sina collegeår var det första programmeringsspråket hon använde Fortran 77, vilket är ett viktigt exempel på hur viktigt det är att alltid hålla sig uppdaterad med ny teknik.
”De råd jag skulle ge människor att hålla sig erfarna är att titta på tekniken som kommer i framtiden, vare sig det är genom branschpublikationer eller följande bloggar. Här på Fidelity Irland har vi faktiskt inlärningstid, så vi går faktiskt och lär oss våra inlärningsplattformar. Det finns mycket tillgång för oss att göra det, men i slutet av dagen måste människor äga sin egen resa.
”Vi letar efter kritiskt tänkande och komplex problemlösning,” sa hon. ”I slutet av dagen har vi inte alltid svaren, så vi letar efter människor som hjälper oss att få dessa svar.
”Och då är de mjuka färdigheterna verkligen viktiga för oss, som kommunikation, ledarskap, lagarbete och särskilt en kan-attityd. Den attityden tar med dig människor, visar motståndskraft och uthållighet och ur vårt perspektiv betyder det att vi faktiskt kommer att se programmen till slutet. ”
I likhet med Conway anser Coffey också att förmågan att visa upp dina tekniska färdigheter är ett avgörande steg, eftersom arbetsgivare ofta behöver bevis på de färdigheter du nämnde som en del av applikationen eller intervjuprocessen.
”Alla har en styrka, så oavsett om det är teknisk kompetens, oavsett om det är en av de mjukare färdigheterna, som att bygga relationer, vara medvetna om vad det är och kunna visa och visa hur det kommer att hjälpa dig i din nya roll.”
Lika lika viktigt är förmågan att visa att du har ett positivt tankesätt. Hon uppmuntrar sökande och karriärstartare att hålla sig nyfikna och sträva efter att lära sig nya saker. Och glöm inte ditt CV. ”Se till att du spenderar tid till skräddarsy ditt CV Till det jobb du ansöker om och lägger de färdigheter som de letar efter och hur du har dessa färdigheter eller hur du kan visa den fronten och mitten. ”
