Nyheten som skapade rubriker om Europaparlamentets ansträngningar för att främja ”rätten att reparera” gjorde både små försäljningsföretag och egenföretagare verkstäder oroliga. Denna tidning har undersökt konsekvenserna av detta direktiv – som ännu inte har godkänts – med regler som kräver reparation av enheter, istället för ”använd och släng” som spridit sig så mycket på senare tid.
Enligt de tillfrågade experterna bör den nya lagstiftningen i princip inte påverka majoriteten av företagen inom sektorn i alltför stor utsträckning. Alltid på bekostnad av det finstilta som fastställs av den framtida lagen i varje land. Även om det är sant att skärpta regler kan innebära en ökning av affärsvolymen för reparationsverkstäder, Den nya förordningen skulle också kräva längre garantiperioder, förutom stramare taxor.
Åtgärden syftar till exempel till att säkerställa att kunderna, i händelse av haveri av apparater som tvättmaskiner, tv-apparater eller mobiltelefoner, har rätt att kräva reparation av varan i fråga, snarare än att den enkelt byts ut. Vidare är det fastställt att när man väljer reparation finns det vissa faciliteter och garantier för konsumenten. ”Den har alla kännetecken för att inte vara något annat än en politisk nick till linjerna, ett sätt att visa närhet till konsumenten och småföretagen, som påstås vara skyddade från stora tillverkare och från den där planerade inkuransen som gör att en mängd produkter håller. ”precis vad varumärken vill ha, och inte en minut mer”, kommenterade OBS Business School professor Eduardo Irastorza.
Egenföretagare måste erbjuda ersättningsutrustning
Dessutom är det fastställt att de konsumenter som väljer reparation kommer att ha möjlighet att få en ersättningsenhet medan deras enhet repareras, eller så kommer de att kunna välja en renoverad enhet som ett alternativ. ”Vilket återigen är en teatralisk nick,” fortsatte Eduardo Irastorza. ”Det finns vissa produkter som tillfälligt kan bytas ut utan problem, som en mobiltelefon, även om det medför mindre olägenheter. Men i andra fall, som det med ett kylskåp, med arbetet med att gå upp och ner, sätta in och ta ut det hemma… Jag ser det som inte särskilt lönsamt. Och låt oss inte säga om det är något för personligt bruk, som en elektronisk tandborste till en hörapparat…”
Den möjliga boomen i företag för förnyade eller renoverade produkter är intressant, sa OBS Business School-professorn. ”Utan tvekan är det en bra tillväxthävstång för den här typen av operatörer, som växer på grund av explosionen i försäljning.” uppkopplad och teknikens snabba framsteg, vilket uppmuntrar oss att snabbt byta ut många enheter. Faktum är att de stora distributionsmärkena redan har sina egna. Men det slutar inte vara en intressant nisch för små verkstäder med frilansare som vill säkra en framtid.”
Som en del av dessa åtgärder föreskrivs i direktivet skapandet av ett reparationsinformationsformulär på europeisk nivå, som konsumenter kan begära på vilken verkstad som helst. Detta formulär är avsett att ge insyn i villkoren och priserna för reparationer och på så sätt underlätta konsumenternas jämförelse av erbjudanden. Även om antagandet av detta formulär kommer att vara frivilligt för workshops, kommer dess villkor att vara bindande när det väl erbjuds.
Äntligen kommer den att lanseras en onlineplattform för reparation som kommer att koppla samman konsumenter med reparationsverkstäder och renoverade produktförsäljare i deras närområde. Denna plattform kommer att möjliggöra sökningar efter plats och kvalitetsstandarder, vilket gör det lättare för konsumenter att hitta attraktiva erbjudanden och öka synligheten för verkstäder.
Vitvaruförsäljare uttrycker sina tvivel om den verkliga effekten
Enligt siffror från Europeiska kommissionen genereras enorma mängder avfall, resurser och utsläpp av växthusgaser i Europeiska unionen varje år på grund av industriell tillverkning. Och ändå, många av de kasserade produkterna kan lätt repareras, vilket förlänger dess livslängd och bidrar till en betydande minskning av dess miljöavtryck. ”Det här är åtgärder som syftar till att skydda konsumenten och miljön, och vi kommer att vara för och stödja allt som går i den riktningen”, säger Alfredo Gonsálvez, generalsekreterare för den spanska federationen för hushållshandlare (FECE). ”Vi är de första som inte vill se tvättmaskiner övergivna på de öppna fälten.”
Och för det har FECE tecknat ett avtal med ECOLEC, som under de senaste två åren inneburit ansvarsfull hantering av nästan 40 000 ton avfall från stora apparater, med återvinning av 20 767 ton järn, 2 045 ton koppar och 1 125 ton avfall. aluminium, som kommer från selektivt tillbakadragande av stora apparater. ”Vad som händer är att reparation många gånger inte balanserar bra med hållbarhet. En gammal diskmaskin kan förbruka 40 liter vatten per diskcykel; medan en ny, med etikett A, knappt använder 10 liter…”, argumenterade Alfredo Gonsálvez. ”Något som stora försäljningsplattformar inte erbjuder uppkopplad, att de inte följer lagstiftningen.”
Utöver denna hållbara aspekt syftar förslaget, fortfarande i avvaktan på godkännande av hela Europaparlamentet, till att tvinga tillverkarna att utföra nödvändiga reparationer inom en period som anses rimlig och, om dessa inte är gratis, att ett pris också uppskattas till ” rättvis” tillämpas. Huvudsyftet är att främja denna reparationskultur som ett lönsamt alternativ. ”Och här uppstår frågan: vadVem bestämmer vilket pris som är rättvist och vilket pris som inte är det?” sa generalsekreteraren för FECE, för vilken ”om det blir komplicerat att få delar av en produkt som är ett visst antal år gammal, än mindre om tillverkaren är från ett försvunnet märke.”
Likaså är konsumenten tillförsäkrad rätten att välja mellan reparation och utbyte av defekta produkter inom säljarens ansvarstid som anges i garantin. Om du väljer reparation, Denna period kommer att förlängas med 12 månader från det ögonblick som produkten överensstämmer med kraven, även om varje land har befogenhet att utöka denna förlängning ytterligare.
