Arbetsgivare måste se till att de lägger kraft på initiativ för anställdas välbefinnande eftersom dessa är en del av helheten som i slutändan hjälper arbetstagare att känna att de tillhör en organisation.
Forskare vid Ulster University slog sig ihop med den Dublinbaserade mjukvarutillverkaren Inclusio för att bekräfta något som många av oss har vetat hela tiden – anställda som känner att de hör hemma är 50 procent mer benägna att bidra till deras företags framgång.
Statistiken på 50 procent kommer från data som Inclusio har tillbringat en treårsperiod med att samla in för forskare vid Ulster University att bedöma. Dr Christopher McLaughlin, från Ulster University Business School, sa att statistiken som Inclusio presenterade bekräftade teorier om att tillhörighet påverkar produktiviteten.
Inte nog med det, utan tillhörighet är kopplat till bättre problemlösning, större engagemang för en arbetsgivare och ökat engagemang i själva arbetet.
”Tillhörighet främjar en känsla av psykologisk säkerhet, där individer känner sig bekväma med att ta risker, uttrycka sina åsikter och utmana status quo.
”Det uppmuntrar till öppen dialog, konstruktiv feedback och utforskande av olika synpunkter, vilket leder till bättre problemlösnings- och beslutsprocesser. Organisationer bör inte ignorera fördelarna med att ”tillhöra” och hur det kan gynna både organisationen och anställda, säger McLoughlin.
En känslomässig koppling till organisationen
”Att tillhöra” används ofta i samma andetag som ord som ”välbefinnande” och ”medarbetartillfredsställelse” – men det finns små skillnader. Du kan känna att du tillhör en organisation och är olycklig eller lider av dåligt välbefinnande; men sannolikheten att du kommer att känna dig bemyndigad att be om hjälp från en kollega eller chef ökar om du känner att du hör hemma. Därför måste arbetsgivare se till att de satsar på initiativ för anställdas välbefinnande eftersom dessa är en del av helheten som i slutändan hjälper arbetstagare att känna att de tillhör en organisation.
Som Sandra Healy, VD och grundare av Inclusio, påpekade: ”När individer känner att de hör hemma är det mer sannolikt att de utvecklar en stark känslomässig koppling till organisationen och dess uppdrag. De känner sig motiverade att bidra med sitt bästa, gå utöver sin roll och stödja sina kollegor.”
Hon tillade att Inclusio uppmuntrar arbetsgivare att utforska detta på sina arbetsplatser. ”Inkludering påverkas i hög grad av graden av tillhörighet inom en organisation, eftersom det skapar en positiv arbetsmiljö där individer känner sig värderade, respekterade och stöttade och resulterar i högre engagemang. Denna höga nivå av engagemang och engagemang leder till ökad produktivitet, förbättrat lagarbete och högre nivåer av arbetstillfredsställelse.”
Att skapa en samhörighetskultur
Doug Dennerline, VD för Betterworks höll med Healy. Betterworks är en multinationell mjukvarutillverkare för prestationshantering som riktar sig till både Irland och Storbritannien för ytterligare tillväxt. Även om Dennerline inte kunde göra några konkreta förutsägelser om tillväxten i Irland ännu, kunde han dela med sig av några tips till arbetsgivare om hur de kan öka medarbetarnas tillfredsställelse och välbefinnande i syfte att skapa en tillhörighetskultur.
”Att hantera medarbetarnas tillfredsställelse börjar med att lyssna på dina anställda och se till att de känner sig hörda och förstådda”, sa han, en mycket vettig sak att säga, men förmodligen ganska svårt att göra i verkligheten, eller hur?
Dennerline sa att att få anställda att känna sig förstådda kan göras via medarbetarnas engagemang och medarbetarfeedbackundersökningar som hjälper organisationer att ”få handlingsbara insikter och identifiera ämnen och frågor som är viktiga för de anställda”.
En annan sak som kan hjälpa är att förbättra målsättningsmetoder för arbetare. ”Att förbättra målsättningsmetoder kan också hjälpa till att hantera medarbetarnas tillfredsställelse genom att säkerställa att de mål som anställda arbetar mot förblir relevanta över tid och driver resultat för deras team och den större verksamheten. Medarbetarna känner sig mer kopplade till sitt arbete när de kan koppla sina uppgifter och mål direkt till företagets mål som de hjälper till att främja.”
Tillhörighet är inte fysiskt längre
Att lyssna och skapa möjligheter för anställda att säga sitt är särskilt viktigt för att hjälpa distansarbetare att känna att de hör hemma. Som Healy sa förändrade pandemin verkligen hur vi ser på tillhörighet; det är inte längre kopplat till fysisk närvaro på arbetsplatsen.
”Begreppet tillhörighet har genomgått en betydande utveckling på fjärr- och hybridarbetsplatsen efter Covid. Tidigare förknippades tillhörighet ofta med fysisk närvaro i en delad kontorsyta – medarbetarna kunde få en känsla av tillhörighet genom organisk interaktion, deltagande i teamaktiviteter och genom att vara en del av en sammanhållen arbetsmiljö.
”Men med övergången till distans- och hybridarbetsarrangemang har definitionen av tillhörighet utökats till att omfatta virtuella anslutningar och en känsla av inkludering trots fysiskt avstånd.”
Det har tagit några år för arbetsgivare att komma ikapp att tanken på att tillhöra sin arbetsplats förändras något för distans- och hybridarbetare.
Men Dennerline tror att 2024 kommer att bli året då företagsledare kommer att tvingas se kritiskt på var kopplingen ligger mellan deras egen syn på medarbetarupplevelsen och deras synpunkter.
Ta reda på hur nya tekniska trender förändras i morgon med vår nya podcast, Future Human: The Series. Lyssna nu Spotifypå Äpple eller var du än får dina poddar.
