Ny studie visar att förbud mot telefoner på jobbet kan vara kontraproduktivt

Prof Eoin Whelans forskning, akademiker vid University of Galway, fann att direkta förbud mot telefoner negativt påverkade balansen mellan arbete och privatliv och välbefinnande.

Konventionell visdom tyder på att det kan vara distraherande och kontraproduktivt att använda en smartphone i en arbetsmiljö eller akademisk miljö. En ny studie har dock hittat kopplingar mellan smartphoneanvändning och förbättrad balans mellan arbete och privatliv. Inte bara det, utan forskarna bakom studien fann att smartphoneanvändning potentiellt kan bidra till att minska arbetarnas stressnivåer.

Studien utfördes av akademiker vid University of Galway och University of Melbourne. De gjorde en lång studie om policyn för användning av telefoner på arbetsplatsen för en europeisk filial av ett globalt läkemedelsföretag.

Inför studien hade företaget en strikt policy när det gällde att anställda använde sina personliga telefoner under arbetstid, som bestod i ett direkt förbud mot personlig användning av mobiltelefoner. Detta infördes redan på 1990-talet eftersom arbetsgivare fruktade att arbetare skulle bli distraherade när de arbetade runt farliga kemikalier.

Men under de mellanliggande åren hade anställda och ledning uttryckt sitt missnöje över policyn. Personalen rapporterade att de kände sig frånkopplade medan ledningen var orolig för att filialen var ”teknofobisk” för att förbjuda smartphones.

Australiska och irländsk-baserade akademiker spårade omkring 40 av företagets anställda under en ettårsperiod eftersom de utnyttjade en mindre restriktiv strategi för smartphoneanvändning. De spårade också ett liknande antal anställda som valde att fortsätta följa företagets förbud mot mobiltelefoner på jobbet.

Resultaten avslöjade att prestationerna på jobbet inte minskade för de arbetare som valde att använda sina smartphones. Anställda som använde sina telefoner sa att de kunde kolla in sina personliga liv för familjens behov, vilket minskade deras stress och också hjälpte till att minska mängden aviseringar som de skulle behöva möta i slutet av arbetsdagen.

Prof Eoin Whelan, från University of Galways JE Cairnes School of Business and Economics, sa: ”Istället för att genomdriva ett förbud mot smartphones på arbetsplatsen, tyder våra erfarenheter på att spåra introduktionen av smartphones i detta företag att en mer effektiv strategi skulle vara att etablera ett organisatoriskt klimat där företagets förväntningar på smartphonebeteenden är kända.”

Whelan tillade att ”chefer måste inse de oavsiktliga konsekvenserna av att tvinga fram ett smartphoneförbud.

”Att förhindra telefoner på arbetsplatsen kan öka arbetslivskonflikter, vilket i sin tur har betydande konsekvenser för arbetsprestationer, arbetstillfredsställelse, frånvaro, omsättningsintentioner, såväl som allmänt välbefinnande.”