Experter från Accenture diskuterar Generating Impact, organisationens senaste AI-forskningsrapport.
För många organisationer som håller på att implementera och använda artificiell intelligens (AI), trots de bästa ansträngningarna som finns ofta en lucka mellan införandet av avancerad teknik och deras övergripande inverkan inom ett företag.
Nyligen släppte det irländska teknikkonsultföretaget Accenture Generera effekt: Förvandla frontier AI-kapacitet till frontlinjeproduktivitet och tillväxt i Irland rapportera. Forskningen undersökte hur AI på sätt och vis fortfarande är i sin linda när det gäller spridning på arbetsplatser och omvandlingen av arbetsmiljön.
Vid insamling av data för sin rapport undersökte Accenture mer än 2 000 anställda i Storbritannien och Irland mellan februari och mars i år, samt 510 företagsledare från medelstora och stora företag under samma period.
Rapporten mäter var Irland står för närvarande, de faktorer som håller tillbaka organisationer och de steg som företag kommer att behöva ta för att överbrygga den växande klyftan mellan AI-potential och prestanda.
Vid ett AI Futures Forum-evenemang nyligen sa Liam Connolly, VD för AI och data på Accenture i Irland: ”För 18 månader sedan kunde 40 procent av alla arbetstimmar i Irland utökas med AI.
”Idag är den siffran 82 procent. Utmaningen som organisationer ser är att de inte ser effekten. Endast en av tio organisationer har inbäddat AI i sin kärnverksamhet och ser faktiskt ett verkligt värde.”
Han tillade: ”Forskningen är i grunden uppbyggd runt gapet mellan adoption och påverkan, och vi täcker det över flera dimensioner. En är strategi, två är själva arbetet, tre är arbetskraften, fyra är digital kärna, och till sist handlar det om säkerhet och säkerhet.”
Transformativa färdigheter
Accentures forskning fann att AI har börjat omforma de färdigheter som prioriteras i det moderna arbetslandskapet. Bevis tyder nämligen på att efterfrågan på rutinmässiga, strukturerade kognitiva färdigheter är på nedgång, medan AI-relaterade färdigheter är bland de snabbast växande när det gäller vad som efterfrågas.
Andra färdigheter som ansågs vara värdefulla var fast förankrade i personcentrerade förmågor, såsom skicklighet i personalledning, bedömning, efterlevnad, kvalitetssäkring, kontroll och domänspecifik processexekvering.
Aisling Campbell, en personalansvarig för Accenture i Irland, kommenterar de färdigheter som blir avgörande för korrekt implementering och adoption av AI: ”De färdigheter som är riktigt viktiga idag för att hålla sig på toppen av den tekniska omvandlingen av arbetsplatsen är, först och främst, att känna till tekniken och ha kompetensen att använda den tekniken och att använda den med självförtroende.
”Men också vad jag tycker är väldigt viktigt är förmågan att lära sig och avlära det vi vet också, och att ständigt kunna utvecklas och anpassa vårt lärande och att kunna ligga före vad som kommer, inte bara redan här, utan vad som kommer också i teknikutvecklingen.”
Campbell noterade vikten av att inte behandla AI som en fristående teknik inom en organisations affärsverksamhet; snarare bör det ses som avgörande att det är en tillgänglig och förstådd resurs i hela ett företag.
”I Accenture är AI kärnan i vår affärsstrategi. Det tillhör inte en viss funktion. Det görs inte i en silo. Det är kärnan i vår affärsstruktur och vår affärsstrategi, och med det i åtanke tar vi med oss våra medarbetare på en resa för att vara den mest AI-aktiverade arbetskraften”, sa hon.
”I många organisationer finns redan team av människor och agenter, och när vi går framåt är det verkligen viktigt att vi fortsätter fokusera på inkludering, samarbete och hur det ser ut i den här nya världen också.”
