- Den nya digitala tillgängligheten påverkar elektronisk handel och andra tjänster
- Böterna kan uppgå till en miljon euro och inspektioner kan börja ex officio.
- Undantaget för mikroföretag fastställs av Europeiska unionen själv
- ”Dominoeffekten” för egenföretagare leverantörer
- Hur man gör en första tillgänglighetsgranskning utan kostnad
Ett år efter ikraftträdandet av lag 11/2023 om digital tillgänglighet, spridning av meddelanden byråer och konsulter varning för förestående inspektioner av butiker online Det har skapat mycket förvirring bland egenföretagare och småföretag.
Försöker dra fördel av det brådskande, dessa kampanjer varna till egenföretagare böter på upp till 30 000 euro. Men lagen befriar de flesta företagare från dessa skyldigheter; och EU självt och organisationer som International Association of Accessibility Professionals (IAAP) har varnat för att anlita ”mirakellösningar”, särskilt i form av plugins.
Paradoxen är att även om regeln utesluter en stor del av dessa småföretag, kan många egenföretagare i slutändan behöva följa den för att fortsätta sälja. Stora företag och e-handelsplattformar (som Amazon, eBay eller Zalando), som är skyldiga och är utsatta för sanktioner, De skickar dessa krav vidare till sina leverantörer; även när de är egenföretagare eller lagligt undantagna mikroföretag.
Den nya digitala tillgängligheten påverkar elektronisk handel och andra tjänster
Specifikt avslutades i juli det första året för implementeringen av denna standard, som införlivar den så kallade europeiska tillgänglighetslagen (Europeiska direktivet 2019/882). en lag som för första gången förpliktar den privata sektorn att se till att dina digitala produkter och tjänster är tillgängliga för personer med funktionsnedsättning.
Standarden trädde i kraft den 28 juni 2025 och omfattar de företag som erbjuder vissa digitala produkter eller tjänster till slutkonsumenten, inklusive e-handeldigital bankverksamhet, passagerartransport, telekommunikation och audiovisuella plattformar.
På ett sådant sätt att berörda webbsidor och applikationer måste anpassas till WCAG 2.1 nivå AA-standarder, ett namn som motsvarar de kriterier som fastställts för att garantera användbarhet för personer med syn-, hörsel-, motoriska eller kognitiva funktionshinder.
Böterna kan uppgå till en miljon euro och inspektioner kan börja ex officio.
Det är sant att sanktionsregimen överväger böter på upp till 30 000 euro för överträdelser som klassificeras som ringa, vilket inkluderar mindre administrativa fel, som t.ex. fel i tillgänglighetsförklaringen eller märkningsproblem.
Därtill kommer de allvarliga sanktionerna, på upp till 90 000 euro, och de mycket allvarliga, reserverade för ”systematisk bristande efterlevnad med påvisbar effekt”, som når en miljon euro. Men trots varningen om dessa kommersiella e-postmeddelanden påverkar de inte alla företag lika.
Å andra sidan slår den digitala tillgänglighetslagen fast det De autonoma samhällena har ansvaret att utse sina egna övervakningsmyndigheter av marknaden när det gäller tillgänglighet. På statlig nivå faller samordningen på enheten för tekniskt stöd och samordning (UTAC), knuten till Generaldirektoratet för rättigheter för personer med funktionsnedsättning.
Denna organisation har varit i drift sedan februari förra året och samordnar de regionala övervakningsmyndigheterna under en proaktiv modell; det vill säga, inget föregående klagomål behövs för att dessa ex officio-inspektioner ska börja.
Undantaget för mikroföretag fastställs av Europeiska unionen själv
Den digitala tillgänglighetslagen slår uttryckligen fast det mikroföretag som tillhandahåller tjänster är undantagna för att uppfylla dessa krav. Det vill säga alla företag med mindre än 10 anställda och en årlig omsättning på mindre än 2 miljoner euro.
Därför butiken online av en egenföretagare, ett litet familjeföretag eller ett företag med digital närvaro ligger i princip utanför standardens skyldigheter.
Och det är värt att klargöra att i fallet med företag som fått offentliga medel avsedd för digitalisering som den är det digitala kitet, Din webbplats måste uppfylla de grundläggande tillgänglighetskriterierna som redan övervägdes i de reglerande grunderna för subventionen.
Det vill säga, även om den egenföretagare bibehåller sitt lagliga undantag som ett mikroföretag, fortsätter han nuvarande ansvar att ha en tillgänglig sida, även om det till en början är det faller på digitaliseringsagenten vem skapade den. Jo, det var han som var tvungen att garantera teknisk överensstämmelse.
”Dominoeffekten” för egenföretagare leverantörer
Även om tillgänglighetslagen inte direkt binder majoriteten av egenföretagare, betyder det inte att frågan saknar samband med deras verksamhet. Inte förgäves, normen i sig fastställer att ansvaret för Dess efterlevnad faller på alla agenter i leveranskedjansom omfattar både tillverkare och representanter, importörer eller distributörer.
Faktum är att stora företag och e-handelsplattformar, och inför risken att få sina egna sanktioner, överför tillgänglighetskrav till sina leverantörer, även om de är mikroföretag som är undantagna.
På B2B-området kan alltså stora företag inkludera efterlevnadsklausuler i sina leverantörsvillkor som kräver underleverantörer ackreditera överensstämmelse med tillgänglighetsstandarder att fortsätta verka inom sina plattformar.
Detta genererar bara avtalstryck som sänker kedjan mot de minsta länkarna, något som EU just försökte undvika med denna lagstiftning.
Till exempel, en egen företagare som säljer genom en marknad med din egen sida eller tillhandahålla webbutvecklingstjänster åt ett företag som är skyldigt, kan du upptäcka att tillgänglighet är ett krav, även om lagen inte direkt förpliktar dig.
Hur man gör en första tillgänglighetsgranskning utan kostnad
För proffs som vill veta den verkliga statusen för sin webbplats finns det några gratisapplikationer som låter dig utföra en första diagnos på egen hand, till exempel WAVE webbläsartillägg (som erbjuds av WebAIM) eller Axe DevTools, som upptäcka tillgänglighetsfel pekar ut dem på sidan och ger förklaringar till icke-tekniska profiler. Eller utvecklarverktygen inbyggda direkt i Chrome och Firefox.
Även om inget automatiskt alternativ kan upptäcka alla problem – experter uppskattar att de identifierar mellan 30 % och 50 % av de totala hindren – så kan det. De låter dig lokalisera de vanligaste felen.
Några av dessa är frånvaron av alternativ text på bilder, otillräcklig kontrast mellan text och bakgrundsfärg, att man inte använder formulär med korrekta etiketter eller använder en dålig rubrikhierarki.
