När ett litet företag börjar växa, Många självarbetslösa De står inför samma dilemma: De behöver hjälp, men de har inte råd att anställa Ingen. Och det är så att ett heltidskontrakt för den minsta interprofessionella lönen kostar nästan 2 000 euro per månad, med den extra risken att personen inte arbetar, av någon anledning och måste ha ersättning.
”Och allt att arbeta åtta timmar När han i verkligheten bara behöver, kanske, två eller tre per dag ”, Aránzazu Durá, grundare och chef för Aristaff, förklarade för denna tidning, ett företag som är specialiserat på avlägset administrativt stöd, som har blivit en verklig livräddare för många företagare.
Klienten betalar endast för den verkade tid
Vad Aristaff föreslår är enkelt: klienten betalar bara för den verkade tiden. Om du behöver 10 minuter för att delta i ett samtal, 15 för att skicka en budget eller 60 för månatlig fakturering, är det exakt vad du betalar. Utan löner, utan socialförsäkring, utan semester eller extra. ”Vi har verktyg som styr den tid som investerats i varje uppgift och skickar klienten senare en detaljerad sammanfattning med allt vi har gjort,” förklarade Durá. Att Kontroll och att Öppenhet är, i själva verket, En av de stora attraktionerna i tjänsten.
Det mest efterfrågade paketet är 30 -timmar per månad. ”Alla nuvarande kunder har den bonusen, som täcker dem dag till dag. Vissa tillbringar det om tre veckor och andra, De som har mer volym, på mindre än 15 dagar ”, tillagd. Bland dessa kunder kommer från företagare som börjar utan resurser, till Innehav Företag som bearbetar 20 dagliga fakturor efter samhället. ”Först anställer de oss för en enda uppgift. Men i slutändan slutar de alla att delegera hela den administrativa delen.”
Aristoff -kundprofilen har inte en unik form. Vissa börjar Och de kan inte ta fler utgifter. Andra är redan konsoliderade, men deras team levererar inte. Det finns de som är överväldigade i vissa kampanjer, till exempel jul eller när de lanserar nya produkter, och letar efter en tillfällig lösning. Alla, ja, dela samma behov: Släppstid och fokus på vad de verkligen vet hur man gör; Med den sinnesfrid som Aristaff hanterar det väsentliga, men delegerbara.
De uppgifter som Aristaff kan anta är lika omfattande som sina kunders aktiviteter
Listan över uppgifter som de antar i Aristaff är lika varierad som deras kunders aktiviteter. Från telefonvård, beställningar och frakt, fakturering och avgifter, till bankavstämningar, utgifter för utgifter eller förhållandet till chefer.
De förbereder också budgetar, övervakning av kunder, ansvarar för organisationen av resor eller möten, hanterar dagordningar och serverar e -postmeddelanden. Alla Med samma mål: att företagaren inte tappar fokus för sin verksamhet större.
Grundaren själv sätter ett mycket grafiskt exempel. ”Föreställ dig en grafisk designer, som behöver någon som skickar två eller tre dagliga budgetar och gör motsvarande följer. Han tillbringar dagen på att besöka kunder, designa och sedan, lyckligtvis, skickar budgeten. Men men men Om du måste välja mellan att utforma och göra kommersiellt arbete, många gånger Förlora möjligheterna eller arbetet oändliga dagar. Hos oss blir vi av med det. ”
En av nycklarna till Aristaffs framgång är att den inte presenteras som en extern leverantör, utan som en del av teamet. När ditt team serverar telefonen eller skickar en budget gör det det i kundens namn. ”Vi är inte en Callcenter. De människor som telefonar vet inte att vi är externa. Vi är Fulanito eller Mensanita, av kundens företag. Och det förbättrar bilden av verksamheten. Vi vill att klienten ska växa, för om han mår bra, för oss också ”, Durá sammanfattade. Denna implikation går utöver administrativa uppgifter. Väl Råda också om digitala verktyg, föreslå lösningar och hjälpa företagare att organisera bättre.
Rädslan för delegar är fortfarande en av de viktigaste bromsarna
Många självarbetslösa har svårt att lita på. De tror att de bara kommer att filtrera samtalen och sedan måste göra det alla. Men den erfarenhet de har i ARISTAFF tillåter, i ett enda möte, på en timmes varaktighet, arbetsflödet kan fastställas och definiera uppgifterna utan behov av komplex träning. ”Efter så många år vet vi vad vi ska fråga, hur vi ska anpassa sig till stilen för varje företag, Och hur man gör det utan att ta klienten utan tid, säger Durá.
Dessutom eliminerar flexibiliteten som erbjuds av detta avlägsna administrativa stödföretag vid anställning av många huvudvärk. Om verksamheten stängs i augusti finns det inga löner att betala eller gå vilse. Om klienten inte är nöjd finns det ingen permanentitet. Och om du behöver något punktligt kan du bara anställa för en kampanj.
”Med oss, Det autonoma glömde bort arbetsskador, letade efter engagerade anställda och måste betala någon som inte behöver Så många timmar. Och som leverantör måste vi göra det sju gånger bättre än en anställd för att fortsätta anställa oss. ”
Konfidentialitet, En viktig aspekt när det gäller fakturor, betalningar eller databaser, säkerställs genom kontrakt utarbetade av advokater, med total täckning av dataskyddsföreskrifter. ”Vår professionalism är framför allt. Och sanktionerna för icke -förening är mycket allvarliga. Så vi riskerar inte. Klienten kan vara lugn,” sade han.
Aristoff -mottoet är ”Vi vill vara en del av ditt företags framgång”
Och för många kunder är det exakt vad de har uppnått. ”Vi är armbågen med våra kunder. Vi hjälper dig att växa, att fakturera mer för att återhämta dig för din familj eller för ditt företag. Och bäst av allt, de märker förbättringen av rekordtid och utan att förstöra, ”avslutade grundaren av Artistoff.
Faktum är att för dem som fortfarande har tvivel delade företaget med denna tidning Verkliga vittnesmål från nöjda kunder. En av dem visas i videon som följer med den här artikeln. De pratar om hur deras produktivitet förbättrades, minskade stress och fick i sinnesfrid. Ingen av dem har återvänt för att arbeta ensam. För, som Durá alltid säger, ”Vem känner oss … stannar.”
