Gen Z är mer villiga än någon annan generation att ta itu med utbrändhet. Karriärcoach Ciara Spillane säger att arbetsgivare bör lyssna, lära sig och vidta åtgärder för att hjälpa dem som arbetar tidigt i karriären att behålla sitt välbefinnande.
Forskning säger oss att arbetstagare i tidiga karriärer är mer benägna att uppleva utbrändhet. Till exempel fann en studie från juli i år som undersökte mer än 1 000 amerikanska arbetare att de i åldern 18 till 24 var de mest benägna att rapportera utbrändhetssymtom. En majoritet (85 procent) av denna grupp sa att de hade upplevt utbrändhet.
Förekomsten av utbrändhet bland unga människor som börjar sina karriärer är inte en överraskning för den irlandsbaserade karriärtränaren Ciara Spillane. Enligt hennes uppfattning orsakas utbrändhet av en kombination av samhälleliga, organisatoriska och personliga faktorer.
”Samhällsfaktorer är de som ligger utanför vår kontroll och påverkar vårt välbefinnande och livsstil”, säger hon. ”För yngre arbetstagare inkluderar detta ökningen av uppsägningar inom vissa sektorer som teknik. Tyvärr kommer dessa uppsägningar med största sannolikhet att påverka nyanställningar och mer juniora roller. Det finns också en pågående levnadskostnads- och bostadskris som påverkar yngre arbetstagare som försöker hitta boende eller spara till bolån.”
Organisatoriska faktorer är de element som styrs av arbetsgivarna. Till exempel var människor arbetar, hur de arbetar och vilken typ av arbetsbelastning de har. Enligt Spillane kan dessa krocka med personliga faktorer som hur starka en persons gränser är. Om de går med på att ta på sig för mycket arbete för att deras arbetsgivare utnyttjar det, är det uppenbarligen ett recept på katastrof.
Inte alla ”lata tjejer”, men stressade och utmattade
Hon säger att yngre arbetare är stressade och utmattade trots ”trenderna vi ser på TikTok om ”lata tjejjobb” och tysta slutar som ger intrycket att Gen Z-arbetare är blyga för hårt arbete.
Det är intressant att Spillane tar upp Gen Z:s användning av sociala medier, i synnerhet TikTok, där användare delar dagboksliknande vloggar om det dagliga arbetslivet. I ett nyligen fall gick en video som en ung kvinna gjorde om svårigheterna med att hålla en ”9 till 5” och balansera sin personliga tid viral. Om hon hade för avsikt att videon skulle få den dragning den fick är diskutabelt. Kanske ventilerade hon ut sig, men hennes tårar och hennes berättelse om hennes pendlingsproblem och svårigheter att fokusera gnuggade många människor på fel sätt. Många sa att hon var ett stereotypt exempel på en berättigad Gen Z. Även om andra hälsade hennes ärlighet och påpekade den ofta hårda verkligheten i vad arbetare förväntas stå ut med för låga löner och försämrade villkor.
En sak som TikTokers erfarenhet – och reaktionen på den – visade var att unga arbetare ibland orättvist demoniseras som lata och otacksamma. Kanske är det så att de har andra hanteringsmekanismer än äldre arbetstagare. Gen Z är förvisso mer öppna om sina känslor och vad de vill och inte vill ha från arbetsgivare, medan äldre arbetare ofta handlar om att behålla en stel överläpp.
Till exempel visade den amerikanska undersökningen att mer än hälften av arbetstagarna i åldersgruppen 55 till 64 hävdade att de hade upplevt utbrändhet och majoriteten angav att de var bekanta med symtomen. De verkar bara inte vilja ta upp det. I alla åldersgrupper var den totala andelen personer som hade lidit av utbrändhet 74 procent.
Med erfarenhet bör tålamod komma…
Spillane tycker att vi måste lyssna mer på Gen Z-anställda när de säger att de har det kämpigt. Hon påpekar att den nuvarande skörden av yrkesverksamma i tidiga karriärer börjar i underläge efter att ha avslutat universitet online. Därför, säger hon, kan deras självförtroende vara lågt. Äldre och mer erfarna arbetstagare kan hålla utkik efter dessa yngre kollegor genom att ge uppmuntran och strukturerade lärandemöjligheter.
”Uppmuntra öppen kommunikation och positiv feedback och kolla regelbundet in med dina kollegor. Erfarna arbetare kan se upp för sina yngre kollegor genom att skapa möjligheter för socialt engagemang och lärande. När team arbetar tillsammans online eller personligen måste denna tid användas väl för att maximera fördelarna. Ta tid för teambuilding, utbildning och mentorskap.”
Spillane påpekar också att tillhandahållande av flexibla arbetsmodeller är avgörande för att attrahera och behålla Gen Z-talanger. ”Det bör inte antas att endast arbetande föräldrar drar nytta av ytterligare ledighet, det kan vara fördelaktigt för alla arbetare.”
