Hur denna systemanalytiker navigerar personlig och professionell förändring

Bárbara Oliveira Medeiros diskuterar hur förändring, samtidigt som den är skrämmande, ofta leder till betydande karriärtillväxt.

Amgens Bárbara Oliveira Medeiros, en specialist på IS affärssystemanalytiker, drogs alltid till matematik, siffror och kemi, så ingenjörskonst var för henne en ”naturlig passform”.

Hon berättade för SiliconRepublic.com, ”Jag studerade kemiteknik i Brasilien och planerade ursprungligen att fokusera min karriär kring industriell verksamhet. Allt förändrades efter att jag tog examen och jag introducerades till datahistorikersystem under en praktik.”

När hon såg hur specialiserade databaser kunde fånga och organisera processinformation från fabriksgolvet öppnades hennes ögon för värdet av att tillämpa data i operativa miljöer.

”Under loppet av några år utvecklade jag expertis inom data och teknik. Att resa på den vägen ledde mig till Irland och Amgen, vilket har gett mig möjligheten att kombinera min bakgrund inom teknik med dataanalys och affärssystem.”

Du har arbetat inom en rad branscher – hur utvecklar du kompetens för att matcha förväntningarna?

Att arbeta över branscher har lärt mig att även om var och en har sitt eget språk, prioriteringar och takt, är många kärnkompetenser desamma. Oavsett bransch är nyckeln att vara nyfiken och lära sig snabbt när tekniska sammanhang förändras. Enligt min erfarenhet är en konstant att använda data för att förstå verksamheten, identifiera möjligheter och stödja kollegor att arbeta mer effektivt.

Jag lyssnar noga, förstår vad som är viktigast för varje team och kopplar det sedan till de tekniska verktyg som finns. Den tekniska sidan spelar roll, men det gör också förståelsen för affärsproblemet bakom begäran. När du kan göra båda blir det mycket lättare att skapa värde.

Du har flyttat för din karriär, så har du några råd för hur man hanterar professionell förändring?

Att flytta från Brasilien till Irland var en stor förändring. Det var också ett av mina bästa livsbeslut. Mitt råd är att vara öppen för nya möjligheter, även om de inte är en del av din ursprungliga karriärplan. Och även om en stor förändring i ditt yrkesliv kan vara obehagligt, är det också där den största tillväxten sker. En ny roll, ett land och en ny kultur kräver mycket anpassning, så låt dig själv komma till rätta.

När jag flyttade hade jag turen av två anledningar. För det första har brasilianare och irländare mycket gemensamt – de är varma, vänliga och har stora hjärtan. Det innebar att jag kom in snabbare än väntat, trots vädret. Min andra stora fördel var att jobba för Amgen. Jag gick med i februari 2025 och från dag ett blev jag välkomnad och stöttad.

Hur ser din typiska vardag ut om det finns något sådant?

En vanlig dag existerar inte och det är en av de saker jag tycker mest om med mitt jobb. Den ena konstanten är ett fokus på problemlösning över avdelningar och funktioner. Kollegor kommer till mitt team med utmaningar relaterade till data, rapportering eller processeffektivitet. Vårt jobb är att hitta lösningar som gör deras arbete enklare och mer produktivt. Det kan innebära att man automatiserar en del av en process, förbättrar tillgången till information eller hjälper team att använda data mer effektivt i beslutsfattande.

Vissa dagar är noggrant planerade, medan andra kan ändras snabbt om ett akut ärende dyker upp. Det gör att jag ofta växlar mellan tekniska diskussioner, affärsprioriteringar och projektsamtal. Jag tycker att variationen håller saker intressant och det gör mitt jobb riktigt givande.

Vilka färdigheter använder du i din roll och är några oväntade?

Teknisk expertis är avgörande och när jag gick in på detta område förväntade jag mig att det främst skulle fokusera på system och dataanalys. Men med tiden insåg jag att kommunikation är lika viktigt. En stor del av min roll är att förstå de utmaningar som mina kollegor står inför och hur jag kan tillämpa min kunskap för att leverera lösningar som stödjer dem. Det betyder att jag måste lyssna uppmärksamt, ställa rätt frågor och förklara tekniska koncept tydligt.

När jag börjar fokusera på personalhantering utvecklar jag ledarskapsförmåga. Även om jag arbetar inom ett tekniskt område är det fortfarande viktigt att bygga förtroende, stötta kollegor och hjälpa till att driva projekt framåt genom människor.

Finns det särskilda färdigheter som sticker ut som de viktigaste?

Problemlösning är en kärnfärdighet eftersom du inte kan närma dig alla utmaningar på samma sätt. Vårt arbete börjar när någon kommer med ett problem till oss och frågar hur data eller teknik kan förbättra det. Anpassningsförmåga är också viktigt eftersom tekniken förändras snabbt och varje avdelning har olika behov, prioriteringar och tryck. Dessa färdigheter bygger på den tekniska grund som behövs för jobbet.

Kommunikation är dock också centralt eftersom bra idéer bara får genomslag när människor förstår dem och kan samarbeta kring dem. Du behöver fortfarande stark teknisk förståelse, men det som verkligen gör skillnaden är att kunna koppla den expertisen till verkliga affärsbehov. Det är det som gör ett verktyg till något som verkligen förbättrar hur människor arbetar.

Som någon som övervakar team och projektarbete, hur säkerställer du en samarbetsmiljö?

Mitt team fokuserar på att ta itu med utmaningar i hela verksamheten, så det är viktigt att skapa en miljö där mina kollegor känner sig bekväma med att föra fram idéer och lösningar. Tvåvägskommunikation är också nyckeln; snarare än att behandla en affärsutmaning enbart som en teknisk fråga, lyssnar vi noga, förstår det verkliga behovet och arbetar sedan tillsammans på en lösning. Amgens arbetsplatskultur gör denna typ av samarbete möjlig. Det ger oss möjlighet att arbeta på ett öppet och stödjande sätt över olika avdelningar och funktioner, med det gemensamma målet att stödja patienter.

Vad gillar du mest med din roll?

Jag har turen att få arbeta med verkligt begåvade människor. Mina kollegor har ett riktigt djup av expertis och de tillför en mängd olika perspektiv för att göra processer snabbare och mer effektiva. Att arbeta inom teknik innebär också att min roll hela tiden utvecklas. Jag lär mig hela tiden på jobbet och jag tycker att det är väldigt motiverande.

Det jag gillar mest är dock känslan av att mitt arbete har en positiv inverkan i den verkliga världen. Jag kan skapa en tydlig koppling mellan datastyrt beslutsfattande och leverans av läkemedel till människor som behöver dem – det är verkligen givande.