Skattebyrån upprätthåller en direkt chatttjänst som den självarbetslösa kan anslutas till Lös alla frågor relaterade till dina skattersärskilt med inkomstkampanjen som börjar om bara två veckor: nästa 2 april.
Som är välkänt erbjuder Hacienda redan några telefonassistanskanaler och ansikte -till -face för att förbereda denna resultaträkning. Men de flesta självarbetslösa kan inte komma åt dem, eftersom de bara är tillgängliga för dem som betalar skatter i objektiv uppskattning, och under förutsättning att vissa faktureringskrav uppfyller.
De kan dock komma åt olika virtuella assistanskanaler, till exempel Informera eller den virtuella assistenten av hyran. I båda löses förutbestämda tvivel eller skattebetalaren stöds av att interaktionera en bot som är planerad att hjälpa till med skatter.
När det finns mer komplexa tvivel, särskilt i frågor om tillämpliga avdrag i vissa fall, minskningar för familjesituation och andra frågor om resultaträkningendu kan också komma åt en chatt för att interagera Med en Mänsklig tjänsteman av skattebyrån.
Direktchatt med skattebyråns tjänstemän för att klargöra frilansarnas tvivel
När källor från skattebyrån förklarade för detta media finns det flera sätt att få tillgång till chatten och lösa tvivel om skatter. Den första rutten går in i den virtuella hyresassistenten och börjar göra motsvarande samråd. ”Om du ser att verktyget inte slutar lösa det du behöver eller kräver en mer personlig förtydligande, öppnar chattalternativet för att kontakta specialiserad personal. I detta fall är uppmärksamheten nästan omedelbar,” förklarade de.
Förutom som ett komplement till hyresassistenten, Chatt är också en kanal för att ge allmän hjälp I slutförandet eller presentationen av deklarationer av vissa modeller, samt hjälp i tull- och specialskatter, eller tekniska datorproblem.
I något av dessa fall Det finns en allmän tillgång som görs genom ikonen ”Behöver du hjälp?”belägen vid skattebyråns elektroniska huvudkontor.
Denna ikon behandlar viss slutförande eller presentation av vissa uttalanden eller modeller vid det elektroniska huvudkontoret, till exempel modellerna 030, 036/037, 131 eller den berömda 303 för moms kvartalsvis.
Det kan också hittas genom digitala hjälpalternativ (Adi) När det gäller tullen ..
Genom att klicka på den här ikonen presenteras en skärm med möjliga hjälpkanaler för motsvarande processhantering. Således får skattebetalaren få tillgång till en chatt med mänskliga agenter som specialiserat sig på motsvarande fråga.
För att göra detta, när denna kanal har valts, är det nödvändigt att slutföra skattebetalarens namn och en e -postadress. Uppmärksamhetens schema är från 9:00 till 19:00 från måndag till fredag (till 15:00 i augusti).
Andra hjälpverktyg för den autonoma skattebyrån
Förutom direkt chatt med skattebyråens tjänstemän, finns det vid huvudkontoret en helhet Avsnitt med olika virtuella IRPF -verktyg, från folkräkningar eller moms som består av virtuella assistenter, informanter och sökande av ekonomisk verksamhet, bland andra.
Några av de viktigaste är följande:
- Virtuella IRPF -verktyg
Genom dessa verktyg kan självarbetslösa få svar interaktivt till de vanligaste frågorna relaterade till resultaträkningen
- Virtual Census Assistance Tools och IAE
Genom dessa verktyg kan du få svar interaktivt till de vanligaste frågorna relaterade till skattebetalarnas folkräkning, samt bestämma rubriken för IAE: s affärs- eller professionella aktiviteter och deras skatt- och folkräkningsförpliktelser.
- Via Virtual Assistance Tools
Uppsättning av verktyg som bildas av virtuella assistenter, lokala leveranser, tillhandahållande av tjänster och fastighetskvalificering, samt hjälp för att förbereda 303 och 390 modeller, genom vilka du kan få svar interaktivt och på naturligt språk för att tvivla på moms, med bestämning och plats för leverans av leverans eller tillhandahållande av tjänster, bland annat.
- Viri*factu virtual assistanceverktyg
Genom dessa verktyg kan du få svar interaktivt till de vanligaste frågorna om kraven i dator eller elektroniska system för företag och proffs och faktureringsposter.
- SII Virtual Assistance Tools
Genom dessa verktyg kan du få svar interaktivt och på naturligt språk till tvivel relaterade till hanteringen av den omedelbara informationsförsörjningen (SII), samt beräkna registreringsfristerna och perioder.
- Icke -bosatta virtuella hjälpverktyg
Genom dessa verktyg kan du få svar interaktivt till de vanligaste frågorna relaterade till inkomstskatten för icke -invånare.
- Virtuella hjälpverktyg för att betala, skjuta upp och konsultera skulder
Uppsättning av interaktiva kalkylatorer genom vilka du kan beräkna betalningsvillkoren för de olika typerna av skulder i frivillig eller verkställande period, liksom motsvarande fördröjningsränta.
- Virtuella tullassistansverktyg och särskilda skatter
Uppsättning av användbara digitala verktyg som kan hjälpa både vid slutförandet av tullformaliteter (tullklassificering, etc.) såväl som i kvantifiering av special- och miljöskatter.
