Han Black Friday Det står redan för 66% av alla inköp mellan oktober och slutet av året i vårt landoch den spanska konsumenten kommer att spendera i genomsnitt 210 euro i år, enligt den senaste rapporten från OBS Business School. Köpare har internaliserat detta datum i en sådan utsträckning att många förlamar sina inköp i veckor i väntan på den förmodade stora rabatten.
Konsumentens entusiasm står i kontrast till den växande oro för tusentals egenföretagare och småföretag, som måste matcha – eller försöka matcha – kampanjer som de inte har råd med, konkurrera med jättar som använder massiva reklamkampanjer och hanterar bedrägliga metoder.
Detta är vad den spanska handelsorganisationen (CEC) fördömer. Dess president, Rafael Torres, förklarade för detta medium att, för de små företag han representerar Black Friday har blivit ”en vecka och en svart månad”.
Små företag säljer mindre under veckorna före Black Friday
Det första problemet dyker upp redan innan ”den fjärde fredagen i november” anländer. Köpmän märker att försäljningen är förlamad eftersom, enligt Torres, ”Folk tycker fortfarande att det är bättre att köpa in sig Black Friday”.
Denna avsiktliga väntan minskar de föregående veckornas fakturering drastiskt och varar i dagar, eftersom De stora kedjorna och digitala plattformarna har förvandlat det som var möjligheternas dag till veckor av erbjudanden omöjligt att matcha för småföretag.
”Förmågan hos stora plattformar att nå konsumenter är mycket kraftfull,” påminde ordföranden för CEC, som kommenterade att ”Att ta sig dit digitalt med en budget är mycket enklare”.
Ändå, småföretag slutar med att gå med i en ”kampanj designad av och för stora operatörereftersom konsumenten redan har internaliserat det som julens verkliga invigning.”
Egenföretagare fördömer att de inte kan konkurrera med stora rabatter
Egenföretagare i branschen anser att konkurrensen är snedvriden från början, eftersom, som Torres beklagade, ”möjligheten att göra stora kampanjer är mycket mer begränsad”.
Representanten för småföretag förklarade att jämfört med stora plattformar som arbetar med miljonvolymer, hakade produkter eller internationella avtal, de kan bara ge upp sina redan snäva marginaler.
Under de senaste kampanjerna har denna obalans förvärrats av den intensiva användningen av digitala strategier –remarketingalgoritmer, artificiell intelligens – som orsakar en ständigt bombardemang av stimulanser till konsumenten och som små operatörer inte har tillgång till.
I denna mening fördömde Torres det ”Det finns plattformar där du går in och ser ut som en fången människa”för att ”de ständigt trakasserar dig under lång tid.”
Små och medelstora handelsföretag varnar för ökningen av falska rabatter och ineffektiva sanktioner
Till denna situation läggs spridningen av Olagliga metoder med falsk försäljning, förhöjda priser dagar före rabatten eller fiktiva kampanjer.
Fast det konstaterade Konsumentdepartementet 70 % av de erbjudanden som analyserades 2023 var falska eller vilseledandes, för presidenten för det spanska handelsförbundet, är regeringens svar otillräckligt för att stoppa övergrepp, eftersom ”om de får böta 300 000 euro och fördelen är oändligt mycket större, lönar det sig. Även om de åker fast spelar det ingen roll, de betalar och det är det.”
I denna mening, små företag kräver att sanktionerna höjs så att de verkligen är avskräckandes, som redan är fallet i Frankrike, med belopp nära 100 miljoner euro för försummelser, medan ”i Spanien är det ett skämt.”
I dessa fall vidhöll dessutom ordföranden för CEC detta ”Konsumenten har all rätt i världen att bli informerad om företag som har kränkt deras rättigheter”.
Namnen på de kränkande plattformarna offentliggörs dock inte. Något som Torres ansåg vara oförsvarligt eftersom ”dataskyddslagen inte hindrar det och vi pratar om juridiska personer”, och han betonade att ”konsumenten är över”.
Trots allt detta visade han sitt obehag och konstaterade det ”Vi har en regering som är väldigt mjuk med stora operatörer och för hård med små”.
Julkampanjen avgör tusentals småföretags överlevnad
I praktiken Black Friday Det är början på julhandeln så ”Om den är väldigt stark kommer julkampanjen inte att vara stark eftersom konsumentens budget är densamma.””Påpekade Torres.
För säsongsbetonade sektorer som leksaker, cologne eller elektronik, påminde ordföranden för CEC om det December avgör det lilla företagets överlevnad och kan göra skillnaden mellan att ”göra året eller förlora det”.
Torres sammanfattar känslan av lokal handel med en fras som sammanfattar denna ojämlikhet:
Kort sagt, för Torres ”Dessa strategier skadar dem som gör saker bra och inte har ekonomisk kapacitet att bekämpa bedrägliga operationer.””.
Medan konsumenten firar stora förmodade rabatter, små företag kämpar för att överleva i ett scenario där reglerna tillämpas löst på stora företag och strikt på de som uppfyller sina skyldigheter.
Resultatet, enligt ordföranden för CEC, är en Black Friday som, långt ifrån att vara en besparingsfestival, har blivit en svart månad för dem som stödjer lokal handel i Spanien.
