När en naturkatastrof, som den senaste DANA, ger förluster på över 4,5 miljarder euro, eller en global pandemi förlamar hela länder, de svagaste länkarna i kedjan, egenföretagare och små och medelstora företag, De är de första att känna effekten. Men du behöver inte möta katastrofala händelser för att se konsekvenserna av det oväntade: från ett försök till cyberattack som stjäl kritisk data, till ett kraftigt snöfall som stör leveranskedjan, eller en drastisk nedgång i försäljningen, vilket företag som helst. till oförutsedda situationer som kan påverka, i större eller mindre utsträckning, dess överlevnad.
Man kan säga att de egenföretagare och småföretag som har överlevt katastrofer som pandemin och har bättre chans att gå vidare efter den senaste DANA, är de som räknas med en sparkudde. Hjälpmedel gör det: hjälp. Men de löser inte problemet med att leva varje dag och dessutom återuppliva verksamheten. De egenföretagare som hade besparingar gjorde motstånd och de som följer deras exempel kommer att bättre kunna möta nästan alla problem. De som inte gör det, med företag som förstörts, till exempel av DANA, där tusentals euro måste investeras för att få dem tillbaka på rätt spårkan de tvingas överge.
Ett annat råd från majoriteten är att ha en bidragsunderlag medelhög som gör att man i dessa fall kan ladda en god nytta för upphörande av verksamheten. Alla egenföretagare sedan 2019 har bidragit till denna beredskap, som är mycket användbar att samla in i händelse av en katastrof eller kris. Förutom försäkringar och privata försäkringar som kan finnas.
Därför är nyckeln till att minimera dess påverkan att förbereda sig så mycket som möjligt för denna typ av eventualitet och inte bara teckna en försäkring. ”För småföretagde viktigaste farorna inkluderar fysiska katastrofer som översvämningar eller bränder, cyberattacker och tekniska misslyckanden som påverkar deras förmåga att fungera, Alejandro Delgado, chef för affärsutveckling på GlobalSuite Solutions, förklarade för denna tidning. Och även om påverkan kan vara allvarlig, tillade han det ”Med ordentliga förberedelser, många av dessa hot kan hanteras effektivt och orsaka mindre skada än förväntat.”
Det första steget är att identifiera de processer som stöder affärsaktivitet.
Enligt denna expert, det första steget för alla små och medelstora mikroföretag, förutom att skydda egenföretagare ekonomiskt, är att identifiera nyckelprocesserna som upprätthåller verksamheten. ”Det är nödvändigt att utvärdera hur en störning skulle påverka verksamhetens verksamhet, ekonomi och rykte. Dessutom måste du bestämma de resurser som krävs för att fortsätta, såsom alternativ utrustning, dataåtkomst eller sekundära leverantörer.”
För detta är en användbar guide ISO 22301-standarden, att fastställer kraven på ett ledningssystem för affärskontinuitet. Den här standarden kan verka teknisk, men dess grundläggande principer är tillämpliga på alla företag: bestämma vilka processer som är väsentliga, analysera risker, upprätta strategier och framför allt öva på svar genom simuleringar. ”När riskerna väl har identifierats är det tillrådligt utveckla krisscenarier och utforma återhämtningsstrategier.” Detta inkluderar, fortsatte Alejandro Delgado, ”detaljerade planer som indikerar vem som gör vad, när och hur.”
Teknik kan hjälpa företag att förutse naturkatastrofer och minska förlusterna
Till exempel, a små livsmedelsföretag kan drabbas av försörjningsstörningar av en viktig råvara. Med en kontinuitetsplan kan du aktivera ett snabbt svar: kontakta alternativa leverantörer, anpassa dina recept tillfälligt och hålla dina kunder informerade. Men detta måste förutses innan det händer och planeras för.
Men riskhantering skyddar inte bara företag från störande händelser; Det öppnar också nya möjligheter. ”Genom att följa riskhanteringsstandarder kan mikroSMEs få tillgång till nya samarbeten och stärka sin position på marknaden”, tillade experten.
Tekniska framsteg erbjuder avgörande stöd för att hantera oförutsedda händelser, särskilt om verksamheten är bosatt i områden med latent risk. Att ha sensorer i kritisk infrastruktur, vara registrerad i system för tidig varning och uppmärksamma prediktiva modeller baserade på artificiell intelligens är några verktyg som hjälper till att förutsäga och minska risker. Ett tydligt exempel är systemet ES-Alert, som skickar nödmeddelanden till mobiltelefoner i drabbade områden, och som redan har aktiverats i krissituationer i Spanien.
Att lära sig av tidigare kriser kan rädda företag från konkurs när de drabbas av en oförutsedd händelse.
Så att egenföretagare och små och medelstora företag kan visualisera tillämpningen av dessa strategier, erbjöd Alejandro Delgado praktiska exempel som illustrerar hur man reagerar på olika typer av oförutsedda händelser: En dataangrepp kan förlama ett företag om du inte har en responsplan. Företag bör isolera berörda system, meddela teamet som hanterar dessa problem eller den kontrakterade teknikleverantören och återställa sin verksamhet från säkra säkerhetskopior. Nyckeln är att ha dessa steg definierade tidigare.
I jordbruksverksamhet eller som är beroende av vatten är det avgörande att förutse åtgärder för att garantera försörjningen, som t.ex avtal med alternativa leverantörer eller investeringar i vatteneffektivitetstekniker. I fallet med logistikverksamhet, räkna med alternativa vägar och tillgång till lämpliga fordon För extrema förhållanden kan det betyda skillnaden mellan att hålla deadlines eller riskera betydande förluster. Slutligen, ett aktuellt fall är behovet av att digitalisera verksamheten, vilket hände under Covid-19. ”Företag som redan hade investerat i e-handel eller distansarbete kunde anpassa sig snabbare, medan de som inte led mer”, påminde experten.
Dessa exempel visar hur att förutse och ha en plan kan vara det som gör det möjligt att komma framåt och nära. Varje oväntad händelse erbjuder värdefulla lärdomar för att förbättra framtida förberedelser. Alejandro Delgado påpekar att företag ”måste analysera varje incident för att identifiera vad som fungerade, vad som misslyckades och hur de kan förbättra.” Detta kontinuerliga lärande är avgörande för att upprätthålla långsiktig motståndskraft.
För även om inte alla risker kan undvikas, Att vara förberedd kan göra skillnaden mellan en tillfällig störning och en oåterkallelig påverkan. Att investera i riskhantering och affärskontinuitet ska inte ses så mycket som en förebyggande åtgärd, utan som en investering i verksamhetens framtid.
