Spanien är ett av de länder med störst åldrande i Europa, vilket har gjort gruppen av personer över 60 år i en alltmer attraktiv publik för småföretag. Faktum är att enligt III Övervakare av seniora ekonomiföretag, utarbetad av Ageingnomics Research Centre of Fundación MAPFRE, 54 % av företagen utvecklar redan specifika produkter och tjänster för att fånga detta befolkningssegment.
En andel som stiger till 27 % när det kommer till företag som också försöker attrahera personer över 74 år, ett segment vars närvaro kommer att bli allt mer relevant under de kommande åren. Aktivt åldrande, fritid och större disponibel inkomst De positionerar seniorer som en strategisk marknad, som de inte vill missa.
Den ekonomiska stabiliteten i denna åldersgrupp gör att de kan konsumera oftare
Denna befolkningsgrupps egenskaper gör den särskilt attraktiv för småföretag. Å ena sidan, Deras ekonomiska stabilitet gör att de kan konsumera oftare produkter och tjänster som främjar livskvalitet. Å andra sidan leder deras analysförmåga dem att leta efter alternativ med ett bra förhållande mellan kvalitet och pris. Till skillnad från andra grupper är seniorer försiktiga i sina inköp, undviker att hamna i förbigående trender och letar ofta efter produkternas användbarhet och hållbarhet.
En av de stora utmaningarna för egenföretagare och småföretag är att förstå denna grupps behov. Dock, Endast 23 % av företagen har genomfört marknadsundersökningar inriktade på seniorer. Detta begränsar din förmåga att utforma effektiva strategier som verkligen ansluter till dina intressen.
Av denna anledning rekommenderade MAPFRE Foundations experter ytterligare analyser, särskilt under viktiga tider som jul, då konsumtionen tenderar att skjuta i höjden. De som vet Att anpassa sig till dina preferenser kommer inte bara att öka din försäljning, men kommer också att positionera sig som referenser för dessa konsumenter som utgör en växande marknad.
Trots digital kompetens behöver seniorer stöd i digitala butiker
Hälsa och välbefinnande är två av grundpelarna för att locka den äldre allmänheten. Produkter relaterade till egenvård, hälsosam kost och främjande av fysisk aktivitet De är de mest efterfrågade av denna grupp. I denna mening anpassar många företag sina tjänster för att främja aktivt åldrande. Vilket genererar en positiv inverkan på äldre människor och förstärker varumärkesbilden för företag som väljer detta tillvägagångssätt.
Teknik är en annan nyckelpunkt i relationen till detta segment. Även om den digitala klyftan fortsätter att vara en utmaning, anammar fler och fler äldre tekniska verktyg, särskilt de som gör deras vardag enklare. Enligt Ageingnomics-rapporten har 27,7 % av personer mellan 55 och 64 år avancerade digitala färdigheter. De flesta behöver dock stöd för att använda e-handelsplattformar eller personliga digitala tjänster. Detta utgör en möjlighet för företag som vill erbjuda personlig support, enkla handledningar och tillgängliga alternativ, som telefon- eller personlig assistans.
En annan aspekt som seniorer särskilt värdesätter är företagens etiska värderingar. Engagemanget för hållbarhet, socialt ansvar och stöd för samhällsfrågor är faktorer som påverka sina köpbeslut. Dessutom avvisar denna grupp reklamkampanjer baserade på stereotyper och söker autentiska budskap. Därför kommer företag som lyckas förmedla en ärlig och vänlig bild ha en bättre chans att vinna lojalitet.
Julen är, som denna rapport påpekar, en strategisk möjlighet att konsolidera sig på seniormarknaden. Under dessa datum tar många småföretag tillfället i akt att lansera kampanjer riktade till denna målgrupp, som lyfter fram produkter med påtagliga fördelar och konkurrenskraftiga priser. Från personliga kampanjer för praktiska presenter, Dessa åtgärder, förutom att öka försäljningen på kort sikt, förstärker den långsiktiga relationen med detta nyckelsegment.
Enligt III Övervakare av seniora ekonomiföretag, De över 60 år utgör, förutom att vara en offentlighet med hög köpkraft, en motor för att skapa nya varor och tjänster. Seniorekonomi, som förklaras av chefen för Ageingnomics Research Center, Juan Fernández Palacios, ”fungerar som en viktig pelare för ekonomisk utveckling, som kommer att öka under de kommande åren.” Därför påpekade han, ”förstå och möta behoven hos denna grupp Det är en intressant och växande, försäljningskälla.
