Alla kanaler som självarbetslöst för att utföra sina förfaranden med statskassan

Skattebyrån lanserade förra året ett system genom vilket, självarbetslöst och andra skattebetalare, kan de konsultera de tillgängliga kanalerna för att utföra olika formaliteter I denna organisme och åtkomst till dem.

De tillgängliga kanalerna är: virtuell assistent, ring ett telefonsamtal, begär ett samtal från statskassan, videosamtal, chatt och kontorsvård. Varje relaterad procedur – till exempel – med skulder eller skatter har tillgängligt olika kanaler.

Enligt källor från skattebyrån lanserades denna tjänst med avsikt att underlätta denna information till medborgarna så att det var enklare och enklare Välj genom vilket innebär att de vill kommunicera med administrationen.

Dessutom är det planerat att de under denna 2025 kommer att genomföras förbättringar som förstärker tjänsten. Dock, Vi måste vänta på att den slutliga standarden publiceras För att veta vad exakt förklarade de från det offentliga organet.

Närvarokatalogen tillåter de kanaler som självarbetslösa för att kommunicera med statskassan kan använda

Som framgår av resolutionen den 21 februari 2024, av den allmänna direktoratet för den statliga skatteadministrationsbyrån, var den viktigaste nyheten som genomfördes 2024 i frågor om information och hjälp genomförandet av en informations- och hjälpmodell baserad på det De flesta informations- och hjälptjänster tillhandahålls i Face -To -Face -lägeså att det är medborgaren som bestämmer hur han vill eller måste behandlas.

Denna vårdmodell har varit förkroppsligad i en katalog som samlar in de olika assistenttjänsterna som tillhandahålls av skattebyrån. Det intressanta är att skattebetalarna, inklusive självarbetslösa, kan utföra alla procedurer när som helst på dagen Och utan att behöva gå personligen på 20 kontor, välja någon av de kanaler som finns tillgängliga i varje alternativ.

I katalogen presenteras det på ett sätt visuell och schematisk Erbjudandet av information och assistansstjänster som tillhandahålls på olika sätt, bland vilka är Telefon, videosamtal, virtuell assistent eller kontorsbistånd:

Var och en av de kanaler som finns tillgängliga i varje tjänst representeras med en ikon med olika färg, för bättre identifiering av användare.

Till exempel kan självarbetslösa som vill betala eller konsultera skulder göra det genom tjänsten ”vi kallar dig” (ett samtal begärs av skattebyrån) eller personligen. Och de som behöver lösa skatter som är relaterade till Dana kommer att kunna göra det genom ”vi kallar dig” -tjänsten, kallar sig till skattebyrån eller genom chatten aktiverad för den.

betala

Information.Fectados.Dana

Tjänster tillgängliga från katalogen

Bland de mest intressanta tillgängliga tjänsterna för självanställning är betalning, uppskjutning och samråd av skulder; förfaranden relaterade till skatter och avgifter; Registrerings- och anmälningsförfaranden och ett avsnitt med utestående förfaranden, där de som har större verklighet eller mer efterfrågade av huvuddelen av skattebetalarna är agglutinerade.

Betala, skjuta upp och konsultera skulder

Nästan alla procedurer som finns tillgängliga i detta avsnitt är tillgängliga ansikte -till -faceutom betalningar från utlandet, som är genom chatt. Dessutom kan de också nås via tjänsten ”Vi kallar dig

Inom denna division är:

  • Betala och konsultera skulder
  • Utsläpp
  • Senareläggning
  • Betalningar från utlandet
  • Andra insamlingsförfaranden

Registrering och aviseringar

I detta fall är presentationen av dokument i registrering och insamling av aviseringar endast tillgänglig Ansikte -till -face.

Elektronisk identifiering

Identifieringstjänster är följande:

  • Registrering i cl@ve
  • FNMT elektroniskt certifikat för naturliga personer
  • FNMT elektroniskt certifikat för juridiska personer
  • Seniorhet för naturliga personer
  • Talare för juridiska personer

Alla är endast tillgängliga på kontor ansikte -till -faceutom ”Registrering i cl@ve” som också kan genomföras genom videosamtal.

Utestående förfaranden

Skattebyrån förenar i detta avsnitt alla ansträngningar av större intresse för medborgarna i allmänhet, även om många av dem kan vara relevanta för egenföretagare. De är specifikt:

  • Information påverkad Dana
  • Information för ömsesidiga
  • Skatteintyg
  • Folkräkningar, IAE, NIF och Fiscal Domicile
  • Avdrag arbetande mödrar
  • Familjeavdrag (stor familj och funktionshinder)
  • Skatthantering resurser

Alla dessa procedurer kan utföras i kontor av AEAT, utom informationen för påverkad av Danasom bara är tillgänglig för Chatt och samtal.

För resten av alternativen kan du också använda Virtual Assistance eller alternativet ”We Call You”.

Hur man får åtkomst till var och en av tjänsterna

För att visualisera de tjänster som finns tillgängliga i denna katalog måste den nås via skattebyråns huvudsida. När du är där, åtkomst till avsnitten ”Alla ansträngningar”, ”Andra tjänster”, ”Assistance and Cheating” och ”Catalog of Assistance Services”i den här ordningen.

När proceduren du vill göra måste du klicka på ”Begär hjälp och möte” och introducera de begärda fälten (NIF, namn och efternamn, provins eller postkod).

Vid denna tidpunkt systemet kommer att föreslå olika typer av möten, Genom de kanaler som finns tillgängliga i båda fallen och det autonoma måste välja en av dem.