Bedrägerier kopplade till impulsiva inköp genom sociala nätverk växer i Spanien, med 20% ökningar i cyberbrott och toppar på 38,9% i städer som Logroño. Enligt en ny varning från Panda Security, De vanligaste bedrägerierna inkluderar produkter som aldrig anländer, dolda avgifter och datainsamling genom falska lotterier eller vilseledande kampanjer.
Denna typ av bedrägeri skadar inte bara konsumenter utan Dra också de självarbetslösa och små företagen som lagligen säljer på Instagram eller Tiktok.
Det misstro som genereras av dessa bedrägerier styrkor att ständigt visa att deras företag är lagliga och inte är en del av problemetPå bekostnad av mer ansträngning, mindre försäljning och större investeringar i sitt digitala rykte.
- Sociala nätverk överstiger redan 150 000 miljoner dollar i den globala försäljningen
- Icke -existerande produkter, obehöriga avgifter och bedrägliga lotterier mellan bedrägerierna
- En dålig upplevelse med en falsk butik får konsumenten att misstro alla
- Konsumenter måste också extrema försiktighetsåtgärder
Sociala nätverk överstiger redan 150 000 miljoner dollar i den globala försäljningen
Handelsökningen online Genom sociala nätverk har det gjort att dessa kanaler inte längre används bara för att inspirera eller leta efter åsikter, utan direkt för att köpa. År 2021 överskred den globala försäljningen genom sociala nätverk 150 000 miljoner dollar Och de kunde nå 250 000 miljoner före 2026, enligt sektorns uppskattningar.
OCH Den tillväxten har åtföljts av en ökning av bedrägeri. OCHn Spanien, cyberdeliter steg 20% år -årmed bedrägerier i sociala nätverk som en av de viktigaste kategorierna, enligt National Institute of Cybersecurity (INCIBE). I vissa städer, som Logroño, har det ökat med 38,9% cyberdeliter under det första kvartalet 2025, många kopplade till ”missförstånd online -köp.”
För självarbetslösa och småföretag som verkar på Instagram -shopping eller Facebook -marknadsplats, Denna situation har en dubbel påverkan. Å ena sidan representerar det en tillväxtväg med minskade kostnader. Men å andra sidan, Det främmande bedrägeriet försämrar kanalens allmänna bildde orsakar avslag bland potentiella köpare och tvingar mer resurser för att få kundförtroende.
Många självförvaltade lön som misstro i form av extra arbete. Det räcker inte att ha en bra produkt: Vi måste ständigt visa att verksamheten är verklig. Publicera ofta, svara på tvivel, göra synliga returpolicyer, hantera recensioner och erbjuda legitimitetstester har blivit avgörande för att sälja.
Icke -existerande produkter, obehöriga avgifter och bedrägliga lotterier mellan bedrägerierna
Bedrägeriet upptäcks från icke -existerande produkter till avgifter som inte är godkända av falska transporter, bedrägliga lotterier, kloning av kommersiella profiler eller tekniker för Phishing (Identitetstillskott). Sociala plattformar har blivit bördiga mark för denna typ av bedrägeri Tack vare köparens impulsiva beteende och bristen på effektiva kravmekanismer.
Vissa sidor verkar vara riktiga butiker, med slående erbjudanden, aggressiva rabatter och falska vittnesmål. Men när köpet har gjorts anländer produkten aldrigeller användaren upptäcker att han har anställt ett prenumeration med månatliga avgifter som inte enkelt kan avbrytas.
De bedrägliga lotterier och kampanjer som lovar gåvor i utbyte mot att införa personliga eller bankdata sprider sig också. Are fällor, förklädda som tävlingar i ett ofarligt utseende, slutar som ingångsdörr För att ersätta identitet, tillgång till bankkonton eller installation av skadlig programvara på mobila enheter.
Mycket av problemet ligger i den typ av beslut som fattats av konsumenten när man navigerar i sociala nätverk. Omedelbarheten, rädslan för att förlora en chans och användning av noggranna bilder De föredrar ett impulsivitetsklimat.
En dålig upplevelse med en falsk butik får konsumenten att misstro alla
Den legitima säljaren Du måste börja underifrånbörjar från en nackdel mot dem som säljer från en E -handel traditionell eller från en mer konsoliderad kanal.
Till skillnad från de mest kända elektroniska handelsplattformarna, Sociala nätverk erbjuder inte alltid tillräckliga garantier för köparen. Kravmekanismerna är tvetydiga Och vid många tillfällen har bedrägliga konton redan försvunnit när användaren försöker kontakta.
Dessutom hanteras många av dessa konton utanför EU, vilket hindrar alla juridiska eller administrativa åtgärder. Inte bara De skadar konsumenten, men genererar också orättvis konkurrens Mot bakgrund av små spanska företag, som uppfyller lagstiftningen och stöder deras skatteförpliktelser.
För de företag som säljer på sociala nätverk ger Panda Security några tips: det är viktigt att upprätta tydliga mått på förtroende. Räkna med En synlig kontaktsida, erbjuda flera säkra betalningsmetoder och att tydliggöra returpolicyn är grundläggande åtgärder för att skilja från en falsk butik.
Det är också tillrådligt att ha en närvaro utanför det sociala nätverket: en egen webbplats eller en butik i en Marknad Det kan tjäna som stöd för möjlig misstro. Inkludera verkliga åsikter, visa ansiktet bakom verksamheten och att generera innehåll som ger värde kan hjälpa till att stärka trovärdigheten.
Konsumenter måste också extrema försiktighetsåtgärder
Panda Security påminner om det Det är att föredra att misstroar de nyligen skapade kontona eller med få publikationerUndvik oklara former och kontrollera om verksamheten erbjuder ett företagsnamn, en CIF eller någon uppmärksamhetskanal utöver nätverksprofilen.
Stora plattformar har börjat införa kontrollmekanismer, men Den hastighet med vilken nya konton visas och bedrägerierna överskrider ofta svarskapaciteten. Detta tvingar små företag att anta en mer aktiv roll i försvaret av deras rykte.
