Grant Thorntons Jack Kelly diskuterar sin roll som teknisk konsult och de största trenderna som organisationer funderar på.
Teknikens ständigt utvecklande område betyder att det är en spännande bransch att vara i, men det gäller inte bara teknologerna själva eller ens bara de som arbetar i teknikföretag.
Det ständigt föränderliga landskapet innebär att organisationer ofta behöver ta in teknikkonsulter för att hjälpa dem att hantera och omvandla sin verksamhet och förbereda sig för tekniska trender som är på väg.
Jack Kelly är teknikkonsult på Grant Thornton, efter att ha kommit från rekryteringssidan av huset som en del av företagets forskarutbildning. I sin roll fokuserar han specifikt på Digital Operational Resilience Act (DORA), som träder i kraft den 17 januari 2025. ”Vårt team hjälper finansinstitutioner att säkerställa att de följer DORA före detta datum”, sa han till SiliconRepublic.com.
”I min roll har jag varit aktivt involverad i att genomföra gapbedömningar för olika kunder. Detta innebär att granska dokument över olika DORA-domäner, såsom ICT-riskhantering, incidenthantering och cyberrespons, för att utvärdera deras efterlevnad. Dessutom hjälpte jag till med att utarbeta detaljerade rapporter om luckor, lyfta fram luckorna och föreslå åtgärdsåtgärder.”
Med det växande behovet av rådgivningstjänster kring ämnena AI, automation och cybersäkerhetsbestämmelser som DORA, gav Kelly oss en inblick i hur dessa framväxande och utvecklande trender påverkar hans arbetsområde.
Vilken roll spelar tekniken i din roll som konsult?
Tekniken underlättar vår dagliga verksamhet och kommunikation. Vårt team förlitar sig på digitala samarbetsverktyg för våra dagliga samtal, där vi diskuterar våra uppgifter och planerar våra handlingar.
Dessutom använder vi teknik för att genomföra workshops med kunder, vilket gör det möjligt för oss att effektivt presentera våra framsteg, samarbeta om lösningar och ta itu med eventuella problem i realtid.
Teknik är en integrerad del av alla aspekter av min roll, från att utföra bedömningar och sanering till att upprätthålla sömlös kommunikation och samarbete inom vårt team och med kunder.
Hur har du utvecklats för att anpassa dig till den ökade digitala transformationen?
Övergången från rekrytering till konsultation krävde att jag anpassade min kompetens för att möta kraven från digital transformation, särskilt inom ramen för DORA.
Som en del av teknikkonsultteamet var jag tvungen att snabbt sätta mig in i komplexiteten i IKT-riskhantering, incidenthantering och cyberrespons. Detta innebar kompetensutveckling inom områden som regelefterlevnad, IT-riskbedömning och cybersäkerhet, vilket är avgörande för att säkerställa att finansiella institutioner kan uppfylla kraven i DORA.
Dessutom har jag varit tvungen att utveckla starka analytiska och problemlösningsförmåga för att identifiera och åtgärda luckor i kunders digitala motståndskraft. Skiftet har också drivit mig att förbättra min kommunikations- och samarbetsförmåga, eftersom vi arbetar nära våra kunder.
Sedan övergången har det stöd jag fått från mitt team varit avgörande för min tillväxt, eftersom de har gett vägledning, delat kunskap och främjat en samarbetsmiljö som har påskyndat min anpassning.
Vilka är de största utmaningarna du möter i din roll?
En av de största utmaningarna med att föra in teknik i vår bransch, särskilt i DORA-sammanhang, är att se till att institutioner kan anpassa sina befintliga processer och system för att möta de nya kraven. Behovet av att noggrant utvärdera och åtgärda brister i efterlevnad innan DORA träder i kraft ökar komplexiteten.
Utmaningen ligger inte bara i att implementera ny teknik utan också i att integrera dem smidigt med befintliga ramverk samtidigt som man säkerställer att alla intressenter är samordnade och till fullo förstår de nödvändiga förändringarna. Dessutom gör det kontinuerligt utvecklande regelverket det utmanande att ligga steget före dessa förändringar och förutse deras inverkan på tekniken.
En annan utmaning är motståndet mot förändringar inom institutionerna. Att implementera ny teknik och processer för att möta DORA-efterlevnad kräver ofta ett kulturskifte, då både medarbetare och ledning måste anpassa sig till nya sätt att arbeta. Att övervinna detta motstånd och se till att alla är med på förändringarna kan vara svårt, särskilt när det innebär betydande anpassningar av etablerade processer.
Vilka tekniktrender ser du ha störst inverkan inom konsultbranschen?
När institutioner förbereder sig för DORA antar de avancerade ICT-riskhanteringsverktyg och cybersäkerhetslösningar. Detta inkluderar integrering av AI-drivna hotdetekteringssystem och automatiserade incidentresponsplattformar, som hjälper organisationer att snabbt identifiera och minska risker.
En annan viktig trend är automatiseringen av efterlevnadsprocesser. Verktyg som automatiserar efterlevnadsövervakning och rapportering blir viktiga, eftersom de gör det möjligt för finansinstitut att ligga steget före regulatoriska krav.
Finansiella institutioner bör utforska olika automatiseringsverktyg för efterlevnad som passar deras specifika behov, till exempel de som erbjuder funktioner som realtidsövervakning, rapportering och varningar.
De måste också säkerställa att de valda verktygen integreras sömlöst med deras befintliga IT-infrastruktur och andra system.
Ta reda på hur nya tekniska trender förändras i morgon med vår nya podcast, Future Human: The Series. Lyssna nu Spotifypå Äpple eller var du än får dina poddar.
