Inkluderingen av Gen Z i arbetsstyrkan har lett till kraftigt förändrade ideal och förväntningar.
Varje generation som har anslutit sig till arbetskraften har på sitt sätt förändrat den för att passa en ny världsbild. Förändring föds inte bara av nödvändighet och social förbättring, utan som det naturliga nästa steg som gör det möjligt för äldre anställda att gå i pension och yngre människor att börja klättra på den professionella stegen.
Vi har redan sett hur Gen Z påverkar arbetsmiljön. Från ny modeord och förändrade prioriteringar, till en bredare företagskultur och ett engagemang för ESG och CSR, denna kohort är högljudd om vikten av att vara kräsen med det arbete du väljer att göra och varför du ska låna ut din expertis till en organisation.
Och en sådan aspekt av arbetslivet som visar tecken på förändring under påverkan av Gen Z, är nödsituationen på arbetsplatsen. Jamie Aitken, vice ordförande för HR-transformation på Betterworks och medlem i ett antal viktiga HR-styrelser, beskrev den ”typiska” nödsituationen på arbetsplatsen som en som hotar anställda och organisationen.
Organisationer kan dock göra sig skyldiga till att skapa bränder för att släcka, och behandla varje litet felsteg som ett problem som kräver alla händer på däck, oavsett hur allvarligt det är eller nuvarande arbetsbelastning. Detta kan leda till att anställda helt enkelt avvisar problemet, identifierar det som ett icke-problem eller förringar dess betydelse. Inte för att de är fattiga arbetare, utan för att de har andra prioriteringar.
Aitken sa till SiliconRepublic.com, ”Många nödsituationer på arbetsplatsen är symptom på dålig planering, felaktiga mål eller bristande kommunikation.” Scenarier som kan undvikas genom att se till att konversationer är transparenta och konsekventa i tonen.
Faktum är att det ofta är en falsk känsla av brådska som väcker frågor bland Gen Z-proffs i första hand, vilket får dem att reagera på ett sätt som arbetsgivare kan se som rebelliska eller likgiltiga.
”De är helt enkelt mer eftertänksamma om vad som verkligen förtjänar brådskande,” förklarade Aitken. ”De har sett tidigare generationer köra på överväxel och lärt sig att konstant brandbekämpning inte alltid leder till bättre resultat.
”När företag ger mer klarhet, genom synliga mål, öppna samtal och regelbundna incheckningar, kan alla fokusera på vad som verkligen rör nålen istället för att reagera på varje blossande.”
Acceptera och acklimatisera
För Aitken är det gamla kontraktet att arbeta hårt och bli belönad utan tvekan brutet och de företag som utmärker sig har inget annat val än att bättre införliva Gen Z och deras idéer om vad som skapar en positiv kultur.
”Under årtionden fick anställda veta att lojalitet skulle betalas tillbaka med stabilitet och tillväxt. Det kontraktet bröts när folk såg hårt arbete belönas med utbrändhet eller uppsägningar. Gen Z vägrar helt enkelt den affären. Dagens arbetare förväntar sig rättvisa, transparens och en tydlig siktlinje mellan ansträngning och erkännande”, sa hon.
Hon förklarade vidare, snarare än att vara en indikator på avsiktligt uppror eller lättja, så ”avvisar Gen Z helt enkelt kaos”, eftersom de vägrar att ytterligare bidra till ett system som utvecklats och underhålls för stressiga möten och falsk brådska.
”Kaos är inte ett hedersmärke, det är ett tecken på trasiga system. Att avvisa kaos innebär att skydda tid för fokus, vila och meningsfullt arbete. När ledare ersätter panik med struktur, täta incheckningar, tydliga förväntningar, gemensamma mål, de stödjer inte bara välbefinnande, de bygger hållbara prestationskulturer.”
Det som är avgörande, enligt Aitken, är att arbetsgivare och anställda arbetar tillsammans för att bygga en dynamik som passar allas behov. Det handlar inte om att acceptera en grupp mer än den andra bara för att de är den fräscha ungen på blocket med det nymodiga språkspråket.
Det handlar om att skapa en modern, hälsosam och proaktiv kultur som inser behovet av tillväxt i ett föränderligt landskap. Inte minst eftersom ett misslyckande att göra det innebär att alla i en organisation förlorar på professionellt och personligt, eftersom att bli stillastående tenderar att ”dränera kreativitet och hämmar tillväxten”.
I slutändan noterade hon att varje generation, från den tysta generationen och Boomers, till Gen X, Millennials och Gen Z, vill bli sedd, hörd och vägledd i sin karriär. Även om språket och idealen ofta förändras, är många av förväntningarna universella.
Alla vill göra bra ifrån sig, vill bli uppskattade för sitt arbete, vill ha möjligheter växa professionellt och vill engagera sig i en öppen, tydlig kommunikation som driver arbetsplatsen framåt, snarare än att lämna de anställda i skymundan.
”Det är så man överbryggar generationer”, förklarade Aitken. ”Med tydlighet, inte kontroll.”
