Digital transformation har förändrat hur företag och kunder relaterar. Onlinekontrakt, bankförfaranden, omedelbar finansiering eller digitala verifieringsprocesser är redan en del av vardagen för miljontals företag och egenföretagare. Men tillsammans med dessa möjligheter har också nya risker kommit: digitalt bedrägeri, identitetsstöld och allt mer sofistikerade attacker.
I detta nya avsnitt av INGA GRÄNSER | Affärsberättelservi pratar med Maria Dolores Pescadorverkställande ordförande för Logalty Groupett av de ledande företagen i branschen LegalTech och leverantör av digitala förtroendetjänster med närvaro i mer än 140 länder.
Under intervjun förklarar Pescador hur företaget har blivit en nyckelaktör i digitala avtals- och identitetsverifieringsprocesser, och arbetar med finansiella institutioner, försäkringsbolag och stora företag för att garantera rättssäkerhet i onlinemiljön.
”Vi bygger förtroende i den digitala världen”
Logalty Group föddes för mer än 20 år sedan, främjat av Garrigues med ett mycket specifikt mål: att tillhandahålla rättssäkerhet till digitala processer. Sedan dess har företaget utvecklats till att bli en av de stora tekniska referenserna i branschen.
För närvarande, som förklarats av dess verkställande president, 70 % av personliga lån som beviljas av finansinstitut i Spanien behandlas via deras plattformoch mer än 35 miljoner människor har någonsin skrivit under med sina digitala system.
För Pescador bygger företagets tillväxt på en grundläggande aspekt: förtroende.
”Vi gör fler och fler transaktioner online och många gånger är vi inte medvetna om de risker som finns bakom en digital verksamhet”, påpekar han under intervjun.
Direktivet påminner om att mer än 60 % av befolkningen har drabbats av någon typ av digitalt bedrägeri under hela sitt liv, från falska köp till identitetsstöld eller bedrägerier kopplade till onlinelån och kontrakt.
Den stora utmaningen: att bekämpa identitetsstöld
En av de mest intressanta punkterna i samtalet kommer när María Dolores Pescador tar upp uppkomsten av identitetsstöldett problem som särskilt oroar banker, försäkringsbolag och digitala plattformar.
I detta sammanhang har Logalty Group utvecklat very-ID, en teknologisk lösning som använder NFC-chippet hos DNI:n för att verifiera användarens verkliga identitet och förhindra bedrägerier.
Tack vare denna teknik kan företag kontrollera om ett dokument har manipulerats eller om någon försöker utge sig för en annan person med hjälp av stulen eller förfalskad dokumentation.
Den verkställande presidenten för Grupo Logalty varnar för att den här typen av brott kommer att fortsätta att växa på grund av artificiell intelligenss framsteg:
”Artificiell intelligens hjälper oss mycket, men skurkar använder det också.”
Dessutom förklarar det att många offer tar månader på sig att upptäcka att de har utgetts, och att de senare står inför långa och dyra rättsliga processer för att bevisa att de aldrig begärt dessa lån eller kontrakt.
Ankomsten av den europeiska digitala plånboken
Ett annat av avsnittets nyckelämnen är den nya europeiska standarden för digital identitet som drivs av regelverk EIDAS IIvilket kommer att tvinga europeiska regeringar att tillhandahålla en digital plånbok till medborgarna.
Logalty Group arbetar redan aktivt inom detta område och har nyligen uppnått ett viktigt kontrakt med Europeiska kommissionen för att distribuera digitala identitetslösningar bland sina anställda och tillsynsorgan.
För egenföretagare och företag kan denna förändring innebära en verklig revolution i sättet att genomföra ekonomiska och administrativa förfaranden.
Pescador förklarar att den digitala plånboken kommer att tillåta att officiella dokument, certifikat eller skatteinformation lagras säkert, vilket effektiviserar operationer som finansieringsförfrågningar, bankprocesser eller identitetsvalideringar.
Dessutom framhåller det den positiva inverkan som detta kommer att få för egenföretagare, vilket minskar förfarandena och undviker långsamma och repetitiva processer.
Ledarskap, innovation och affärskultur
Utöver tekniken lämnar intervjun också intressanta reflektioner kring ledarskap och teamledning.
María Dolores Pescador försvarar en ledarskapsmodell som bygger på samarbete, förmågan att ifrågasätta idéer och ständig anpassning till förändringar.
”Det handlar inte om att ha individuella stjärnor, utan om att bygga ett stjärnlag”, säger han.
Direktivet insisterar på att företag som inte är villiga att förnya sig kommer att ha mycket svårt att överleva i det nya tekniska sammanhanget.
I denna mening försäkrar han att den stora utmaningen för alla ledare är att bryta trögheten och hantera förändringar inom organisationer.
”Antingen surfar du på vågen eller så sväljer vågen dig”, sammanfattar han under samtalet.
Ett viktigt avsnitt för företag och frilansare
Detta avsnitt av INGA GRÄNSER | Affärsberättelser erbjuder en mycket tydlig vision av hur tekniken förändrar digital säkerhet och relationen mellan företag, kunder och förvaltningar.
Från kampen mot bedrägerier till framtiden för europeisk digital identitet delar María Dolores Pescador grundläggande nycklar för att förstå vart affärsvärlden rör sig och hur frilansare och företag kan förbereda sig för att möta detta nya digitala scenario.
Lyssna på hela intervjun nu på Spotify eller iVoox. Det kommer att inspirera dig!
