I detta avsnitt av INGA GRÄNSER | AffärsberättelserJosé Carlos Díaz Lacaci, nuvarande generaldirektör för Powen Spanienberättar om hans väg som entreprenör och chef, en resa som har gjort att han har kunnat leda några av de mest framgångsrika projekten de senaste åren. Jose Carlos Han är känd för att vara en av grundarna till den framgångsrika startupen Pepephonesom revolutionerade telekommunikationssektorn med sin affärsmodell baserad på enkelhet och ärlighet.
I intervjun förklarar Díaz Lacaci för oss hur hans tid på företag ser ut Telefon, Orange, ONO och slutligen Pepephone låtit honom utveckla en tydlig vision om vad det innebär att hantera målmedvetet. I var och en av dessa erfarenheter drog han ut värdefulla lärdomar som han sedan har tillämpat i sin yrkeskarriär.
”Projekt som fungerar är de som har en själ, ett tydligt syfte och som verkligen bryr sig om människor”, säger José Carlos, och betonar att affärsframgång inte bara mäts i ekonomiska fördelar, utan genom den påverkan den genererar på kunder och anställda.
Pepephones födelse: ett projekt med själ
En av de viktigaste milstolparna i karriären Diaz Lacaci var skapandet av Pepephone. Under intervjun delar han med sig av hur idén att skapa denna telekommunikationsstartup som förändrade spelets regler kom till. Med sin vän och mentor Pedro Serrahimabestämde sig José Carlos för att ge sig ut på äventyret med ett litet men mycket engagerat team.
Pepephone utmärkte sig i branschen för sitt fokus på genomskinlighet och den kundservicevilket eliminerar den typiska komplexiteten för traditionella operatörer. För José Carlos var enkelhet och tydlighet i budskapet grundläggande. ”Om du inte kan förklara din idé på mindre än en minut är det ingen bra idé”, säger han och understryker vikten av att erbjuda något som kunderna lätt kan förstå och lita på.
Detta tillvägagångssätt ledde till Pepephone att bli en referens i branschen och visa att med ett litet men passionerat team och med en tydlig idé kan stora saker uppnås.
Förvandlingen av Globalia Group
Efter sin tid på Pepephone, José Carlos Díaz Lacaci tog sig an utmaningen att leda omvandling av Globalia Groupett av de största turistkonglomeraten i Spanien. Under sin tid på företaget ställdes han inför stora utmaningar relaterade till digitaliseringen av sektorn och optimering av interna processer.
Díaz Lacaci förklarar hur han upptäckte det akuta behovet av att förnya resebyråernas sätt som t.ex. Falcon Travel och Ecuador resorinteragerade de med kunder. I intervjun minns han en nyckelupplevelse under ett besök på en av gruppens byråer, där det blev tydligt att personlig uppmärksamhet och mänsklig kontakt måste vara grunden i förvandlingen.
”Mänsklig behandling är det som verkligen gör skillnaden. I en digitaliserad värld fortsätter kunden att värdesätta nära kontakt och snabba lösningar på sina problem”, kommenterar han och lyfter fram vikten av att sätta kunden i centrum för alla affärsstrategier.
Tillväxten av Powen: Solenergi med syfte
För närvarande, José Carlos Díaz Lacaci leder Powen Spanienett företag dedikerat till självförbrukning av solenergi som har upplevt en extraordinär tillväxt. Med mer än 800 solcellsinstallationer per månadhar Powen etablerat sig som ledande inom sektorn för förnybar energi, en industri som expanderar snabbt på grund av den växande oro för hållbarhet och energieffektivitet.
Under intervjun förklarar Díaz Lacaci att även om år 2024 har inneburit en liten nedgång i efterfrågan på grund av aktuella faktorer, är han övertygad om att branschen kommer att fortsätta växa under de kommande månaderna. powen har positionerat sig som en nyckellösning för hem och industrier som försöker minska sitt energiberoende och satsar på hållbarhet.
Framgången för powen bygger inte bara på att erbjuda avancerad teknik, utan också på att säkerställa att kundservicen är oklanderlig, något som Díaz Lacaci lärde sig under sin tid på Pepephone.
”Hållbarhet gäller inte bara miljön, det måste också vara en filosofi som skapar värde för både kunder och aktieägare”, säger han.
Ledarskaps- och entreprenörskapslektioner
Under hela sin karriär har José Carlos Díaz Lacaci visat att framgång verksamheten är kopplad till ärlighetden genomskinlighet och den kundservice. Oavsett om det är inom telekommunikations- eller förnybar energisektorn har dess fokus alltid varit att skapa projekt som ger verkligt värde, både på affärsmässig och mänsklig nivå.
I INGA GRÄNSER | AffärsberättelserDíaz Lacaci erbjuder värdefulla lektioner för entreprenörer och företagsledare. Från vikten av att upprätthålla en tydlig och enkel idé till teamets grundläggande roll i framgången för ett projekt, var och en av deras erfarenheter ger oss viktiga lärdomar att hantera och växa inom vilken sektor som helst. ¡Missa inte detta inspirerande samtal full av lärdomar!
Lyssna på hela avsnittet på Spotify eller iVoox. Missa inte det! 🎧